ALT -Chef de projet billetique (H/F)

Description de l'offre

ELEMENTS DE CONTEXTE (Situation économique, climat social, changement d'organisation, relations à gérer)

La Direction Client Voyageur France a pour ambition d'améliorer l'expérience du client-voyageur tout en

sécurisant Transdev en termes de revenus commerciaux et en termes juridiques.

Son périmètre d'action couvre la connaissance client, l'information multimodale et multimédia, les ventes

et recettes commerciales, la lutte contre la fraude et le concept de Mobility as a Service.

Dans un contexte de modernisation et digitalisation des canaux de distribution, les collectivités déploient

massivement des systèmes de vente afin de satisfaire les attentes des voyageurs. L'ensemble des réseaux

est concerné quelle que soit leur taille : grands comme petits, urbains comme interurbains. Ces systèmes

cependant sont complexes et leur mise en oeuvre nécessite un accompagnement des exploitants que ces

derniers ne sont pas toujours en mesure d'apporter, faute de ressources ou de compétences.

Le titulaire du poste viendra en renfort de l'équipe pour aider les réseaux dans le déploiement et le suivi

d'utilisation de ces systèmes. A échéance 3-4 ans, les compétences acquises sur le poste permettront le

remplacement du départ à la retraite d'un chargé de mission.

DESCRIPTIF DU POSTE

Au sein de la Direction Client Voyageur France, composée d'une équipe dynamique d'une quinzaine de

personnes aux compétences variées (marketing ; systèmes numériques et outils digitaux ; comptabilité et

finance), les travaux que vous conduirez seront pilotés par le responsable du département Systèmes de

vente. Le poste nécessite particulièrement de travailler :

· avec les exploitants de Transdev et les responsables numériques des régions pour leur apporter du

soutien ce qui nécessite des déplacements réguliers ;

· avec les fournisseurs de systèmes de vente (billettique, mTIcket, monétique...).

Rattaché au Responsable du Département Systèmes de vente, l'Apprenti(e) chargé(e) de projet systèmes

de vente assiste les réseaux dans la mise en service de leur(s) système(s) lors de missions d'assistance

technique ou de pilotage de contrat cadre. Cette mission concerne un type varié de systèmes : système

central + client lourd et/ou client léger, système embarqué, appli mobile, service monétique et bancaire.

Sa mission consiste à suivre le projet pour préparer la phase de validation fonctionnelle et technique
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Profil recherché

PROFIL RECHERCHE

NIVEAU < BAC Bac + 2/3 Bac +4/5 Ingénieur

FORMATION BAC +2 : systèmes embarqués / systèmes informatiques

LANGUE Anglais

LOGICIELS SPECIFIQUES

HABILITATION / PERMIS Permis B

EXPERIENCE SOUHAITEE (durée et nature de l'expérience)

Stages dans le domaine SI avec une sensibilisation à la gestion de projet et au processus de test

COMPETENCES RECHERCHEES

Connaissance

· Connaissance des systèmes d'information ou systèmes embarqués

· Connaissance des méthodes d'analyse fonctionnelle

· Notions en gestion de projet (si possible première expérience pratique lors d'un stage)

· Notion en organisation et suivi de tests (si possible première expérience pratique lors d'un stage)

· Anglais professionnel

· Maîtrise des outils bureautiques

Savoir être

· Autonomie, rigueur et organisation

· Bon relationnel et sens de l'écoute

· Réactivité et adaptabilité

· Capacité à analyser et synthétiser de nombreuses informations

À propos de Transdev

Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous positionnent comme l'un des référents au niveau mondial.

Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos 83 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d'aller toujours plus loin. Vous rêvez d'un métier qui vous transporte Rejoignez dès maintenant nos équipes et bénéficiez d'un cadre exceptionnel, favorable à l'expression de vos talents.

Avec Transdev, inventez votre mobilité.