Technicien support IT et Gestion de Parc bureautique H/F
CDI Montpellier (Hérault) Développement informatique
Description de l'offre
MONTPELLIER-AEROPORT(FRA)
Description du poste
Le Technicien de Support IT et Gestion Parc est en charge du support aux utilisateurs. Son travail consiste à diagnostiquer et identifier le problème et le résoudre. Il est en charge de la gestion du parc informatique : inventaire, devis, achats de matériel destiné aux utilisateurs.
Helpdesk :
· Support physique et téléphonique / prise en main à distance
· Support matériel et logiciel
· Gestion des tickets GLPI
· Support niveau 1 sur la partie réseau Exploitation
· Relationnel / Formation utilisateurs sur l’utilisation des outils IT Gestion du parc informatique :
· Gestion de l’inventaire GLPI (information automatique et manuelles)
· Gestion des stocks et attribution du matériel toutes agences.
· Gestion des licences logiciel.
· Regroupement des informations avec la compta sur les IMMO.
· Commande des nouveaux PC et matériels informatique annexes
· Commande des logiciels auprès des différents fournisseurs.
· Configuration hardware et software des nouveaux pc
· Etablissement des devis matériel et logiciels pour les utilisateurs Serveur et infra système :
· Gestion de l’active directory (compte utilisateurs)
· Création et gestion des boite mail O365 / licences office
· Groupe de sécurité et distribution Active Directory et O365 (mail)
· Gestion des serveurs de fichier et des droits utilisateurs sur chaque agence.
· Gestion des serveurs d’impression.
· Gestion du serveur antivirus Tâches basiques occasionnelles d’assistance aux admins sur la partie infra Réseau et infra serveur :
· Mise à jour des serveurs :
· Configuration Watch Guard, règles de sécurités et contrôles VPN
· Configuration Etics.
Réfèrence
31966BR
Pays
France
A propos de nous/Profil de l'entreprise
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Profil recherché
Profil recherché
Diplômé d’une formation Bac+2 à Bac+3 en Informatique réseau. Vous devez posséder un bon sens de l’écoute et être patient. Vous devez posséder un esprit de synthèse afin de bien diagnostiquer le problème et aider l'utilisateur le plus rapidement possible.
Vous êtes à l'aise en communication et êtes capable de rediriger l'information (back office). Vous savez gérer les priorités dans vos quotidiennes mais aussi dans les urgences.
Pour la partie Gestion du parc vous devez avoir de la rigueur et de l’organisation pour les demandes de devis aux fournisseurs.
L'anglais technique est souvent nécessaire pour occuper ce poste.
Métier
'Systèmes d'Information Métiers, Support Clients SI
Intitulé du poste
Technicien support IT et Gestion de Parc bureautique H/F
Branche
Gas Renewables And Power
Région, département, localité
34 - Hérault
Domaine professionnel
Systèmes d'Information
Niveau d’expérience requis
3- 6 ans
Type d’emploi
CDI
Lieu des entretiens
BEZIERS
Contexte et Environnement
Total Quadran est l’un des acteurs majeurs de la production d’électricité d’origine renouvelable en France (éolien, photovoltaïque, hydroélectricité et biogaz).
Grâce à la complémentarité de ses moyens de production et à la force de son implantation locale, c’est un pionnier de la transition énergétique en France métropolitaine et en Outre-Mer.
Total Quadran, alors nommé Quadran, a intégré Total en 2018. En se renforçant sur le marché de l’électricité et la production « bas carbone », le groupe Total ambitionne de devenir la major de l’énergie responsable.