Chef de Projet CRM H/F
CDI Paris (Paris) Études / Statistiques / Data
Description de l'offre
Type de contrat
CDI
Durée du travail
Temps complet
Référence
2018-43448
Filières / Métiers
Commerce/Communication/Marketing - Marketing
Description de la mission
Sous la responsabilité du Responsable CRM, vous aurez pour mission d’exploiter la base de données CRM afin d’identifier les différentes poches de valeurs clients, mettre en place avec la Direction Etudes, les projets d’études client, les segmentations, les scorings et les corrélations entre les données, dans l’objectif d’optimiser la performance commerciale des campagnes CRM et d’opérer les ciblages du plan marketing client.
Vos principales missions sont les suivantes :
1)Mettre en œuvre, suivre et optimiser les programmes data d’acquisition, d’animation et de fidélisation en adéquation avec la stratégie marketing
2)Suivre et analyser les résultats afin de proposer les plans d’action pertinents pour améliorer les performances
3)Evaluer la satisfaction clients, développer la connaissance clients et prospects, avoir une écoute des tendances
4)Exploiter une base de données de prospects ou de clients
Profil
De formation Bac+3/5 en Marketing, CRM, Data, Informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 2 ans en gestion de bases de données, ciblage, statistiques, analyses.
Vous possédez de bonnes notions en marketing CRM et avez le goût du traitement de la donnée.