Ingénieur Qualité ( Responsable Méthode & Process) H/F (Durée déterminée)
CDI Brest (Finistère) Infra / Réseaux / Télécoms
Description de l'offre
Type de contrat : Durée déterminée
Description du poste :
En charge des activités spécifiques à la Gestion Documentaire autour du projet
Vos autres activités seront:
- Définition et documentation des procédures applicables dans le cadre du projet, depuis la préparation jusqu'au déploiement des postes auprès des utilisateurs finaux, avec garantie d'homogénéité et de maintien à jour
- Diffusion des procédures opérationnelles, contrôle de leur bonne appropriation par les équipes
- Identification des bonnes pratiques et axes d'améliorations
Diplômé d'un bac + 2 en informatique, vous possédez deux ans d'expériences minimum au sein d'une fonction similaire.
Vous disposez d'une bonne connaissance de l'environnement poste de travail : Windows Seven, 8.1, Microsoft Office, périphériques, téléphonie fixe et mobile.
Vous maîtrisez les outils de ticketing, de suivi de dossiers et de prise en main à distance.
Vous êtes apte à pourvoir gérer des dossiers complexes ainsi que les relations avec les utilisateurs VIP.
Lieu de travail : BREST
Niveau d'étude recherché : E-BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle