Stage - Chargé de projet au support client sur acquisition restitution-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Au sein de GTPS (Global Transaction & Payment Services), les équipes de GFL gèrent les flux financiers des banques du groupe Société Générale et des Clients Entreprises.

Les équipes SCF (Support Client Flux) fournissent un support aux clients Corporate et aux partenaires internes SG (PSC, Back et Middle Office Européens, Back Office Banque) sur le traitement des flux de paiement.

Le référent 'Acquisition/restitution' travaille en contact étroit avec les collaborateurs SCF, les autres départements de GFL et les équipes techniques.

Mission

A ce titre et sous la responsabilité de votre maître de stage ou tuteur, vous serez en charge des mission suivantes :

·  Coordonner les projets portant sur les filières de paiement ainsi que la conduite du changement associée : rôle d'interface projet dans le cadre des évolutions applicatives,
·  Rédiger l'expression des besoins des analystes et les remarques sur les documents de travail relatifs aux projets,
·  Représenter SCF dans les projets et travailler en étroite collaboration avec toutes les équipes GFL,
·  Accompagner les gestionnaires pour assurer la bonne prise en compte des changements liés aux évolutions apportées par les projets,
·  Assurer l'organisation et le suivi des formations,
·  Aider à la mise à jour des procédures et documentations,
·  Etre force de proposition dans le dispositif d'optimisation des processus des changements et incidents,

Un projet sur les parcours de formations et l'organisation des supports est à conduire du fait de la réorganisation récente du service

Prenez votre place dans LA banque relationnelle, engagée pour ses clients et ses collaborateurs !

Profil recherché

Profile

Vous êtes étudiant de niveau Bac+4/5 avec une spécialisation en Banque - Finance, en gestion de projet ou en formation.

La connaissance d'une ou plusieurs applications du domaine des paiements est un plus.

Maîtrise des outils bureautiques.

Anglais opérationnel (parlé et écrit) de niveau courant.

Etre à l'aise avec les outils de communication à distance.

Et si c'était vous ?

Postulez dès maintenant !

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez directement contacté par un opérationnel pour un entretien de motivation.

Stage de 6 mois.

Basé à : Lille (59).

Gratification selon grilles SG.