Expire bientôt SII

D/ASE/SUPPORT1 - Technicien support plateforme de simulation (H/F)

  • CDI
  • Toulouse (Haute-Garonne)
  • Conception / Génie civil / Génie industriel

Description de l'offre

Description

Dans le cadre du développement et du maintien à jour des plateformes de simulation (simulateurs de vol) pour les différents programmes avion de notre client, vous êtes responsable du support de ces moyens de simulation.

Les principales tâches à mener sont les suivantes:

·  Prise en charge des demandes et des appels
·  Établir un 1er diagnostic technique afin de gérer efficacement l'escalade des incidents
·  Résolution des demandes et incidents
·  Effectuer le suivi des demandes en cours
·  Gestion des comptes et des données
·  Assurer la gestion et le suivi du parc des Plateformes de simu
·  Communiquer avec les clients et les tenir informés de l'avancement des tickets.

Expérience
2-5 ans

Qualification
Consultant

Rémunération
Selon profil

Dynamisme, Confiance, Innovation et Autonomie sont nos leitmotivs !

Intégrer SII Sud-Ouest (800 collaborateurs), c'est travailler sur des sujets innovants avec des #Fungénieurs créatifs. Pour nous, la proximité avec nos collaborateurs est une de nos priorités.
Pour accompagner votre carrière, nous vous proposons d'être membre d'une communauté technique correspondant à vos centres d'intérêts : «Big Data», «Front-end IHM», «Back end – Architecture logicielle», «Sécurité, architecture technique, devops », «Aéronautique» ou «Simulation, Modélisation».

N'attendez plus, rejoignez le mouvement #Fungénieur : Bien plus qu'un métier, une philosophie !

Profil recherché

Profil

Issu(e) minimum d'une formation Bac+2 (BTS/DUT...), vous avez une première expérience acquise en tant que Technicien Support ou Helpdesk de niveau 1.

Doté(e) d'un bon relationnel et communiquant, votre esprit d'analyse et vos capacités d'adaptation vous aideront à résoudre les différents problèmes auxquels vous serez confronté(e) de manière pédagogue.

Un niveau d'anglais professionnel est obligatoire.

Depuis plus de 10 ans, SII Sud-Ouest, c'est : Apporter un service à nos clients ainsi qu'à nos consultants dans le respect de nos valeurs : Professionnalisme, Anticipation, Confiance, Transparence, Engagement.

Si vous venez d'une autre région, nous proposons des aides à la mobilité.

Suivez-nous sur les réseaux :Viadeo ,LinkedIn ,Twitter et Groupe SII sur Facebook

Rejoignez le mouvement #FUNgénieur surhttps://recrutefungenieur.com/ .

Faire de chaque avenir une réussite.
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