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Stagiaire (h/f) - Ingénieur Process SI - Support Technique et Exploitabilité

  • Stage
  • Paris 1er Arrondissement (Paris)
  • Développement informatique

Description de l'offre


·  Date de publication : 10/07/2019
·  Type de contrat : Stage (6 Mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d’équipe, pour accélérer l’avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière ! 

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Intitulé du poste
Stagiaire (h/f) - Ingénieur Process SI - Support Technique et Exploitabilité

Description de la mission

Au sein de la Direction de l'Exploitation et des Projets du Système d'Information, vous intégrerez l'activité « Exploitation B2C Back Office ». L'exploitation est divisée en plusieurs lignes de production et vous rejoindrez l'une d'entre elles et vous serez en charge en tant que stagiaire Ingénieur Process SI, des missions suivantes : 

 

Audit du processus SOX appliqué au sein de l'Exploitation et de l'outillage disponible :

 

- Auditer l'ensemble des acteurs intervenant dans le process bout en bout (DAF, études, production) en vue de comprendre en détail le fonctionnement et les objectifs des contrôles portés par l'Exploitation

 

- Auditer le bout en bout des outils de production des contrôles SOX (depuis les applications SI (collectes / valo) jusqu'aux preuves de matérialisation de la réalisation des contrôles

 

- Produire une documentation détaillée de ces deux audits Identifier des axes d'amélioration intermédiaire

 

- Sur la base des audits réalisés, proposer des solutions d'amélioration en « court terme » pour fiabiliser la production des contrôles et réduire la charge de maintiens des outils si possible

 

- Piloter sous la direction du responsable de l'équipe la mise en œuvre de ces améliorations

 

- Rédaction des spécifications en vue de refonte de l'outillage

 

- Récolter les besoins des Responsables Technico-Fonctionnels et des porteurs des contrôles en vue d'une refonte de l'outillage

 

- Sur la base des audits réalisés et de la collecte des besoins : rédiger les spécifications générales et détaillées en vue d'une refonte ultérieure de l'outillage

 

Mission complémentaire : Sous réserve qu'il reste du temps, possibilité d'initier une maquette de l'outillage cible

Profil

Vous avez une connaissance des Systèmes d'Information et des mécanismes d'échanges technique au sein d'un SI ainsi que des processus des Exploitations d'un Système d'Information, notamment ceux relatifs à la gestion des incidents, gestion des problèmes et gestion des changements (Projets, Maintenances,...)

 

Connaissance des systèmes Unix/Linux et windows serait un plus

 

Très bonne maîtrise d'Excel et du langage VBA, des technologies nouvelles technologies web

 

Qualités pour réussir dans le poste :

 

- Capacité à comprendre des problématiques métiers et à identifier les solutions techniques qui répondent le mieux aux besoins métiers

- Sens du relationnel, consensuel et pragmatique

- Esprit de synthèse et force de proposition

 

Les compétences transverses : 

 

·  Méthodologie et conduite de projet 
·  Travail en équipe / groupe 
·  Communication
·  Anglais serait un plus

Faire de chaque avenir une réussite.
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