Prácticas Gestión de incidencias y soporte en depto. IT
Contrato de prácticas Barcelona (Barcelona) Desarrollo informático
Descripción de la oferta
Schneider Electric multinacional francesa líder global en la gestión de la energía, selecciona:
Prácticas Gestión de incidencias y soporte en depto. IT
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión y seguimiento de las incidencias con los diferentes partners.
- Implementar nuevas soluciones basadas en las nuevas tecnologías.
- Coordinar cambios y planes de acción para la comunicación y formación sobre la implementación del uso de nuevas herramientas digitales en la empresa.
- Seguimiento de incidencias y pedidos de usuarios.
- Soporte a la actividad de Procurerment y Asset Management.
- Soporte en Data Quality.
- Formación, Comunicaciones e información a Usuarios.
- Dar soporte al usuario en servicios de Mobility (Ipads, Móviles).
- Seguimiento de procesos de soporte y de la calidad del servicio.
Perfil buscado
Qualifications :
Eres a quién buscamos?
- Estudiante de Informática, Ingenieria, Tecnología o similar con posibilidad de establecer convenio
- Inglés intermedio - avanzado (oral y escrito)
- Posibilidad de realizar entre 5 y 6 horas diarias por las mañanas de L-V
- Pasión por la tecnología
- Orientación a cliente interno
- Buena comunicación
¿Qué te ofrecemos?
Además de la increíble oportunidad de aprendizaje y de formar parte no solo de un gran equipo sino también de un gran empresa multinacional te ofrecemos:
-Convenio de Colaboración en prácticas entre tu Universidad o centro formativo y Schneider Electric
-Ayuda económica
-Media Jornada (5 o 6 horas diarias)
-Flexibilidad horaria
-Un día libre de vacaciones mensualmente y acumulable
-Duración: 6 meses, prorrogable a 1 año si tu Universidad o centro formativo lo permiten.
-Tutorías de seguimiento de evolución y aprendizaje.