Assistant(e) SAV

Description de l'offre

Votre mission :

- Contact professionnel avec la clientèle
- Traitement administratif des réparations
- Conseil dispensé à la clientèle par écrit et par téléphone
- Diagnostic et assistance technique
- Saisie et suivi des commandes SAV
- Echanges quotidiens avec nos homologues allemands (siège situé à Ichenhausen)

Nous vous offrons :

- Un poste à temps complet en CDI dans une ambiance de travail conviviale
- Formation technique à nos gammes de produits
- Des conditions salariales fixes attractives + mutuelle
L’assurance d’intégrer une entreprise tournée vers l’avenir
Possibilité d'évolution

Poste à pourvoir à Strasbourg

Prise de poste : de suite ou selon disponibilité - idéalement Septembre 2018

Merci d’adresser votre CV + lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein

Profil recherché

Votre formation / vos connaissances et compétences

- Formation technique et/ou commerciale (avec expérience préalable ou non)
- Connaissances techniques fortement recommandées
- Pratique de la langue allemande : lu/parlé/écrit
- Forte motivation, capacité d’organisation et d’initiative
- Plaisir de travailler dans une équipe dynamique
- Flexibilité et performance
- Aisance au téléphone et communication conviviale
- Connaissances des programmes informatiques courants : Word/Excel/Powerpoint et capacité d’apprentissage d'un nouvel ERP
- L'utilisation de machines (jardin, bricolage...) serait un sérieux atout pour ce poste

À propos de Scheppach France

Votre futur employeur : SCHEPPACH France SARL Filiale française du Groupe Scheppach dont le siège se trouve à Ichenhausen, non loin de Munich en Allemagne. La société Scheppach a connu un essor très rapide ces 10 dernières années pour devenir un acteur incontesté dans le domaine de la vente de machines du secteur du DIY (bricolage et jardinage). Fort de ses 150 millions d’euros de chiffre d’affaires, Scheppach est fournisseur des plus grandes enseignes de GSB, GSA et également un acteur auprès des grands noms du « e-business ». Cette croissance très rapide doit être soutenue par une organisation rigoureuse et dynamique que nous mettons en place afin de renforcer notre position sur le marché. Dans ce but nous recherchons des collaborateurs engagés et désireux de contribuer avec passion et flexibilité à l’essor de notre société qui met tout en œuvre pour favoriser le développement personnel et collectif de ses équipes en leurs mettant des moyens attractifs à disposition.