SUPPORT CLIENTS H/F

Descripción de la oferta

L’entreprise
PRODITEC est une PME leader mondial des systèmes d'inspection de comprimés pour l’industrie Pharmaceutique. Avec une présence active à l'international (95% de son CA réalisé à l'export), l’innovation est au cœur de la stratégie de l’entreprise, et basée sur l’expertise de nos équipes dans la pratique du lean Engineering : des produits de qualité, faciles à fabriquer, répondant aux exigences évolutives de nos clients.
Le poste
Le VIE Support Clients est celui qui sur le territoire sud européen, et après une formation initiale au siège de la société à Bordeaux, France :
- se déplace en clientèle pour assurer en toute autonomie les installations, l’aide à la validation, les formations et le support technique,
- est une force de proposition pour améliorer la satisfaction client (identification des carences de formation client, anticipation des besoins d’inspection, …),
- se montre réactif et disponible pour accompagner les clients dans le support après-vente sous des formes variées (téléphone, e-mail, sessions de vidéo-conférences, connections a distance, etc…).
Le profil
Une forte capacité d'adaptation culturelle et un caractère autonome sont incontournables. Jeune diplômé d’école d’ingénieur ou autre formation technique avec un intérêt fort pour la haute technologie et l’industrie, vous parlez anglais et espagnol couramment. Vous témoignez d’un goût certain pour les déplacements (environ 50 % du temps). Plus que votre formation initiale, c’est votre relationnel, vos capacités pédagogiques et votre force de caractère qui vous permettront de vous épanouir dans ce poste de « terrain ».
Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) par email à l’adresse mail indiquée en contact sous la référence SP_VIE 0517