Las ofertas de “Sanofi”

Hace 26 díasSanofi

Customer Care Coordinator – (Contrato temporal 1 año)

  • Santiago (Provincia de Santiago)
  • Diseño / UX / UI

Descripción de la oferta

Customer Care Coordinator – (Contrato temporal 1 año)

Santiago de Chile
 

Sanofi es una compañía líder e innovadora en salud, estructurada en 4 unidades de negocio globales: General Medicines, Specialty Care, Vaccines & Consumer Healthcare. Sanofi descubre, desarrolla y distribuye soluciones terapéuticas centradas en las necesidades de los pacientes en todo el mundo, adoptando nuevas tecnologías transformadoras.

El Customer Care Coordinator contribuir al cumplimiento de los objetivos de la empresa a través de la colaboración con los clientes mediante optimización de stock a través de la planificación, la reposición y el proceso de distribución (VMI – CPFR). Por otra parte, calcular y analizar el performance de los KPI y reportes buscando optimización en los procesos.

Principales responsabilidades

·  Coordinar y dar soporte al equipo de Customer Care local en el proceso de Order to Cash para garantizar el abastecimiento de los clientes (planificación, carga y facturación de pedidos) de forma orgánica y ordenada de acuerdo con los procedimientos internos definidos para las distintas unidades de negocio.
·  Construir y mantener relaciones colaborativas con clientes claves, garantizando niveles de stock, de servicios y comunicación fluida con los clientes designados.
·  Coordinar y dar apoyo en las actividades relacionadas al cierre de período
·  Ser un key partner del área Comercial y asegurar el correcto desarrollo de los Joint Business Plan y dar seguimiento a los planes comerciales con los clientes.
·  Liderar y dar soporte a los proyectos de mejoras en los procesos de Supply Chain, con el objeto de disminuir los errores y costos, junto con mejorar los tiempos de los procesos.
·  Administración de los KPI buscando eficiencia, mejoras y optimizar los procesos de la cadena de suministro.
·  Colaborar y gestionar en proyectos regionales / cluster buscando automatización e innovación.
·  Cumplir y apoyar el cumplimiento de las normas y procedimientos de HSE en sus áreas de trabajo
 

Qué valoramos para esta posición

·  Profesional universitario, especializado en negocio o gestión logística con experiencia mínima de 2 año en áreas relacionadas
·  Conocimiento en logística y cadena de abastecimiento
·  Conocimiento y experiencia comercial en colaboración con clientes
·  Conocimiento del Sistema de Salud, así como manejo de financiadores
·  Office avanzado. SAP (SD y MM)
·  Inglés intermedio

Nuestra Propuesta

Entre nosotros representamos a más de 145 nacionalidades diferentes, por lo que te unirás a un equipo diverso que realmente cree en nuestra misión de ayudar a las personas de todo el mundo a vivir vidas más saludables. Como organización, nos movemos y crecemos constantemente y nos aseguramos de que nuestra gente crezca con nosotros. Tendrás la posibilidad de crear tus propias oportunidades y la libertad de hacerlas realidad, incluso de trabajar en diferentes partes del mundo y experimentar nuevas culturas. Nuestro entorno de trabajo flexible nos ayudó a construir un lugar de trabajo dinámico e inclusivo que funciona con confianza y respeto, y que te permite vivir la vida que deseas.

En Sanofi, la diversidad y la inclusión son fundamentales para la forma en que operamos y están integrados en nuestros valores fundamentales. Reconocemos que para aprovechar verdaderamente la riqueza que aporta la diversidad, debemos liderar con inclusión y tener un lugar de trabajo donde esas diferencias puedan prosperar y aprovecharse para potenciar la vida de nuestros colegas, pacientes y clientes. Respetamos y celebramos la diversidad de nuestra gente, sus antecedentes y experiencias, y brindamos igualdad de oportunidades para todos.
 

LI-LATAM

At Sanofi diversity and inclusion is foundational to how we operate and embedded in our Core Values. We recognize to truly tap into the richness diversity brings we must lead with inclusion and have a workplace where those differences can thrive and be leveraged to empower the lives of our colleagues, patients and customers. We respect and celebrate the diversity of our people, their backgrounds and experiences and provide equal opportunity for all.

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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