Customer Service Administrator
Warsaw, POLAND Marketing
Job description
· Job facts
Aktualnie poszukujemy osoby do pracy w Dziale Obsługi Klienta
Miejsce pracy : biuro RDP w Warszawie
Wymiar pracy: pełen etat
Potrzebujemy osoby do pomocy przy:
· Kompleksowej realizacji zamówień naszych Klientów na aparaty Coaguchek i Accutrend,
· Rejestracji zamówień naszych Klientów oraz wydań bezpłatnych w systemie SAP,
· Kontakcie z Naszymi Klientami oraz potwierdzaniu przyjęć zamówień do realizacji a także odmowach realizacji zamówień,
· Prawidłowym wystawianiu dokumentów sprzedażowych, magazynowych, faktur oraz faktur korygujących,
· Zapewnieniu wysokiej jakości obsługi naszych Klientów.
Oczekujemy:
· Wykształcenie wyższe (preferowane z zakresu ekonomii, logistyki lub pokrewne, administracja, zarządzanie),
· Bardzo dobrej znajomości obsługi pakietu MS Office (szczególnie MS Excel) oraz z obsługi urządzeń biurowych,
· Sumienności i dokładności,
· Umiejętności pracy pod presją czasu oraz odporności na stres
· Samodzielności oraz dobrej organizacji pracy,
· Komunikatywności i asertywności,
· Umiejętności pacy w zespole oraz kreatywności i inicjatywy,
· Znajomość języka angielskiego ( poziom B1 )
· Dobra znajomość SAP oraz praca na podobnym stanowisku w Dziale Obsługi Klienta będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
· Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
· Atrakcyjny pakiet benefitów,
· Pracę w przyjaznej atmosferze w międzynarodowym środowisku,
· Możliwość rozwoju zawodowego,
· Stanowisko z możliwością wdrażania własnych inicjatyw,
· Program szkoleniowy i wdrożeniowy
· Pracę w nowoczesnym biurze
Jeżeli...
Jesteś osobą, która chce mieć wpływ na swój rozwój i szukasz firmy, która zapewni Ci możliwość realizacji twoich własnych celów niezależnie od zajmowanego stanowiska lub lokalizacji, jeżeli szukasz posady, która nie określa granic samorealizacji, ale będzie jej początkiem … następny krok należy do Ciebie.
Aplikuj poprzez przesłanie CV z listem motywacyjnym do dnia 22 września 2019
Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.
Prosimy o umieszczenie w tekście aplikacji zgody na przetwarzanie danych osobowych poniżej:
Wszystkich kandydatów prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli o treści:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Roche Diagnostics Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Bobrowieckiej 8. 00-728 Warszawa, danych osobowych zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych (CV wraz z listem motywacyjnym) w związku z procesem rekrutacji pracowników”.
Kandydat powinien wskazać dodatkowo, iż:
„Zgoda obejmuje zarówno obecne jak i przyszłe procesy rekrutacyjne.”,
jeżeli chce, aby jego aplikacja była brana pod uwagę także w kolejnych naborach pracowników.
Wszystkich kandydatów prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli o treści:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji”.
Jeżeli wyraża Pan/Pani zgodę na wzięcie udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Roche Diagnostics Polska Sp. z o.o., prosimy o zamieszczenie klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przekazanych przeze mnie danych osobowych oraz innych informacji zawartych w załączonych dokumentach w celach przyszłych procesów rekrutacyjnych”.
Lub
„Zgoda obejmuje zarówno obecne jak i przyszłe procesy rekrutacyjne.”,
Informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi osobami.
INFORMACJA NA TEMAT PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH:
Administratorem danych osobowych jest Roche Diagnostics Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Boborwieckiej 8, 00-728 Warszawa (dalej Spółka).
Administrator danych wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez e-mail: polska.diagnostics@roche.com we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
Cel i podstawa prawna oraz okres przetwarzania danych osobowych:
· rekrutacja na stanowisko, zgodnie z ogłoszeniem – podstawa prawna – w zakresie danych niezbędnych do zatrudnienia, podstawą prawną jest przepis prawa, jakim jest Ustawa Kodeks Pracy. W zakresie danych dodatkowych, podanych w aplikacji, podstawą prawną jest dobrowolna zgoda osoby wyrażona poprzez dodanie oświadczenia zgody w przesłanych dokumentach lub poprzez jednoznaczne działanie polegające na złożeniu aplikacji w związku z ogłoszeniem klikając przycisk Aplikuj/Aplikuj. Przetwarzanie danych do czasu zakończenia procesu rekrutacyjnego.
· przyszłe procesy rekrutacyjne – podstawa prawna – dobrowolna zgoda osoby. Przetwarzanie danych do momentu wycofania zgody, jednak nie dłużej niż rok.
Odbiorcy danych:
· upoważnieni pracownicy administratora danych,
· usługodawcy, którym w drodze umowy powierzono przetwarzanie danych osobowych na potrzeby realizacji usług świadczonych dla administratora danych, w szczególności podmioty takie, dostawcy usług IT, audytorzy zewnętrzni, - w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania zleconych usług
Dobrowolność podania danych:
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do uczestnictwa w rekrutacji.
Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
Przysługuje Panu/Pani prawo:
· dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
· wycofania udzielonej dobrowolnie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano zanim zgoda została wycofana.
· do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego,
· do ograniczenia przetwarzania danych lub do ich usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
· do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
· Who we are
At Roche, 94,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we've become one of the world's leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.
Roche is an equal opportunity employer.