14 days agoRandstad Es

Atencion Cliente con Sap, Excel e Ingles Alto en Madrid.

  • Torrelavega (Cantabria)
  • Marketing

Job description

¿Tienes experiencia en Atención al cliente y un nivel muy avanzado de inglés y SAP en el modulo de Logistica?. Estamos buscando gente cómo tu!

nuestro cliente

Empresa líder mundial en el sector de la tecnología, servicios y soluciones médicas busca personal para el departamento de Atención al cliente en la posición de Front Office.

tus funciones

-Responsable de la entrada de pedidos (automatizada, manual y simple, ...): creación en SAP, precio y disponibilidad, facturación, archivo incl. órdenes de muestra y demo

-Responsable de todos los correos electrónicos entrantes a buzones dedicados que cubren los procesos de BO (expl. MMXII)

-Responsable de monitorear la actividad a través de un control regular: libro de orden abierto / archivo de asignación / informes diarios

-Responsable de capturar y documentar en la herramienta CRM cualquier especificidad de cliente identificada

-Responsable de la resolución de problemas y la comunicación reactiva hacia el cliente, incluida la coordinación de los problemas, especialmente con los equipos de FO

-Servir como contacto clave para limpiar datos / transacciones de SAP (trabaje cerca de FO)

-Asegurárse de que la oficina central pueda trabajar de manera eficaz y con la calidad adecuada al proporcionar los comentarios (comunicación) y el soporte adecuados

Ideal candidate profile

requisitos del puesto

- Experiencia mínima de 3 años en Customer Care.

- Nivel muy avanzado de SAP R3 (módulos de producción o logística).

-Nivel profesional de Excel.

-Mínimo nivel B2 de inglés ( se realizarán pruebas)

  • Formación:FP Grado Superior: Administración
  • Idiomas:Inglés: ALTO
  • Experiencia:3 años
tus beneficios

- Salario de 24.000 euros brutos anuales.

-Cheques restaurant.

-Jornada flexible de L-V

-Contratación temporal de 3 a 6 meses.

¿por qué con Randstad?
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