Offers “Randstad Es”

31 days agoRandstad Es

Agente Help Desk con portugués en Coruña (A), Coruña.

  • Barcelona (Barcelona)
  • Administration

Job description

Empresa líder en la externalización de servicios necesita incorporar a 7 agentes de help desk para dar soporte a uno de nuestros clientes, en español y portugués, bilingüe.
Las funciones principales son:
- Soporte a usuarios
- Resolución de incidencias
- Reporting

nuestro cliente

Empresa líder en la externalización de servicios necesita incorporar a 7 agentes de help desk para dar soporte a uno de nuestros clientes, en español y portugues, bilingüe.
Las funciones principales son:
- Soporte a usuarios
- Resolución de incidencias
- Reporting

tus funciones

Las funciones principales son:
- Soporte a usuarios
- Resolución de incidencias
- Reporting

Ideal candidate profile

requisitos del puesto

-Fp superior en informática.

Experiencia en puesto similar de al menos 1 año.
- Conocimientos avanzados de herramientas informáticas
- Dominio de sistema operativo de Microsoft: Windows 10.
- Conocimiento de la estructura y elementos de un PC: disco duro, módulos de memoria, puertos, controladora, tarjeta de red...
siendo lo más importante la detección de cualquier fallo en dichos componentes.
- Configuración, instalación y detección de errores en periféricos: teclados, pantallas, ratón e impresoras.
-Conocimiento de dispositivos móviles: tabletas y teléfonos móviles (Android)
-Gestión de Redes
- Habilidad comunicación telefónica
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Disponibilidad incorporación inmediata

  • Formación:FP Básica / PCPI / PGS, Ciclo Formativo Grado Superior: Informática
  • Idiomas:Portugués: BILINGÜE
  • Experiencia:1 año
tus beneficios

Contrato obra o servicio a jornada completa.

Salario a determinar por la empresa usuaria.

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