36 days agoRandstad Es

Agente De Reservas Hotel***** en Madrid.

  • Contrato de duracion determinada
  • Santander (Cantabria)
  • Hotels - Restaurants

Job description

tus funciones
Prestigioso Hotel 5* Gran Lujo ubicado en uno de los barrios más comerciales y exclusivos de la capital, y miembro de Leading Hotels of the World, precisa incorporar Agente para su departamento de Reservas. Tareas: - Gestionar todas las reservas que soliciten los potenciales clientes telefónicamente o a través de las diferentes web. - Gestionar la garantía de pagos. - Comprobar las llegadas diarias para asegurar que todas las reservas son correctas antes de la llegada del cliente. - Asegurar que las rooming lists de grupos están actualizadas puntual y adecuadamente, informando sobre alguna habitación que pudiera quedar vacante. - Coordinar con el Depto. de Ventas la introducción de datos para las reservas de Grupos. - Realizar/ modificar/ cancelar todas las reservas en el sistema, adecuada y puntualmente acorde con los estándares establecidos. - Asegurar que las listas de espera están actualizadas. - Conocer los programas de colaboración con aerolíneas, atendiendo a todas las peticiones relacionadas. - Otras tareas propias del departamento. Requisitos: - Experiencia de al menos 2 años en una posición similar. - Experiencia en hoteles 5*. - Inglés C1. - Persona organizada y metódida, con alta capacidad de trabajo y acostumbrada a trabajar bajo presión. Esta persona debe estar acostumbrada a trabajar en equipo y tratar con los clientes de forma profesional y muy exclusiva. Condiciones: - Incorporación inmediata. - Jornada completa, realizando turnos de lunes a domingo con dos días libres por semana. - Contrato temporal con posibilidades de estabilidad.