Agente Atención al cliente Francés en Barcelona, Barcelona. - Randstad Es - El Prat de Llobregat - Wizbii

Agente Atención al cliente Francés en Barcelona, Barcelona.

  • Por Randstad Es
  • Contrato indefinido
  • El Prat de Llobregat (Spain)
  • Comunicación / Gestión de comunidades virtuales / Publicidad
2018-06-14T21:11:31+0000

Job description

Randstad precisa incorporar teleoperadores/as para una empresa que se dedica a ofrecer servicios a domicilio. Las tareas a realizar son de atención al usuario, resolución de incidencias o dudas por parte del cliente a través de la App de la compañía.

nuestro cliente

Nuestro cliente es una de las Apps más famosas en el mercado actual, además de ofrecer servicio delivery de restaurantes, ofrecen otros servicios tales como recogida o envío de diferentes productos, farmacia 24 horas y más!!

tus funciones

- Recepción y/o emisión de llamadas por parte de clientes (restaurantes) o consumidores
- Gestión de e-mails o chats
- Seguimiento de casos
- Resolución de dudas
- Gestión de incidencias

Seeked profile

requisitos del puesto

- Francés nativo y Castellano a nivel alto
- Persona resolutiva, dinámica y con capacidad para gestionar el estrés
- Agilidad informática para gestionar redes, correo y nuevas tecnologías.
- Experiencia u orientación al cliente de manera telefónica o remota.
- Disponibilidad total de Lunes a Domingo hasta las 24h.

  • Idiomas:Francés: BILINGÜE, Castellano: ALTO
tus beneficios

- Contrato estable: 6 meses a través de Randstad y posible incorporación a empresa.
- Formación retribuida dentro del contrato
- Jornadas de 40h/semanales de miercoles a domingo de 16:00 a 00:00.
- Salario: 8,60 Euros bruto hora + incentivos + plus nocturnidad en caso que corresponda. El sueldo aproximado es de entre 1376 y 1500 euros brutos al mes en caso de jornada completa, si se trabaja menos de 40 horas sería la parte proporcional.
- La empresa ofrece diferentes incentivos y posibilidad de trabajar en días festivos si se quiere aumentar el salario.
- No se requiere experiencia en el sector

¿por qué con Randstad?
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