CONSULTANT POSTE DE TRAVAIL H/F

Description de l'offre

Notre Pôle Informatique recrute, pour l'un de ses clients, un Consultant Poste de Travail H/F. Vos missions consisteront principalement à assurer le support technique de Niveau 2 sur des environnements Poste Utilisateur :
.Qualification et Résolution des incidents Techniques en provenance du Centre d'Appel et de la surveillance.
.Traitement de Niveau 2 des incidents techniques (Analyse et vérification des informations collectées, recherche d'éléments complémentaires, application de procédure et outil de diagnostic, utilisation de fiches solutions)
.Enrichissement d'une base de connaissances via les fiches solutions produites.
.Participation active dans les projets et instances à fort risque de déstabilisation des postes de travail. Prévenir les déstabilisations, maintien de la qualité malgré les évolutions importantes.
.Capacité à aborder les tâches avec une vision d'ensemble, à organiser, planifier, faire le suivi d'actions et savoir restituer l'information.>

Profil recherché

De formation supérieur en informatique (Bac+2/Bac+4), vous avez minimum 3 ans d'expérience un poste similaire. Compétences techniques souhaitées : - Windows 7 et 10, Bureautique, Outlook... - Messagerie Office 365 - PowerShell, VBs...

À propos de Proman Aix Les Milles Expertise

Fondé en 1990 à Manosque. PROMAN est le 1er acteur 100% indépendant et familial sur le marché du travail temporaire en France.
Les agences Proman Expertise sont spécialisées dans le recrutement temporaire et permanent de profils qualifiés et hautement qualifiés.