Las ofertas de “Payfit”

Caduca pronto Payfit

Customer Care (Relaciones Laborales)

  • Barcelona (Barcelonès)
  • Producción audiovisual

Descripción de la oferta

Misión 🌟
Como Customer Care Manager tu misión será resolver y asesorar a nuestros clientes en aspectos laborales.

Objetivos 🎯
Trabajar junto a tus compañero/as del equipo de Customer Success para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
Colaborar activamente a la mejora continua de la plataforma y servicios, aportando ideas y mejoras para el equipo de Producto.
Dar soporte técnico a la plataforma PayFit de los clientes.
Capacidad de entender los Convenios Colectivos de nuestros clientes.
Comprender las necesidades del cliente e incluso anticiparse a ellas y gestionarlas con las herramientas disponibles.

Perfil 🔥
Estudios: Graduado en Relaciones laborales, Ciencias del trabajo, Derecho, Recursos Humanos y/o master relacionado.
Experiencia mínima: Entre 2-5 años.
Conocimiento en Sistema Red , Siltra, Contrat@, AEAT ( altas, bajas, partes médicos, seguros sociales, contratos de trabajo).
Conocimiento IRPF (modelos 111, 190) 
Te consideras una persona comprometida con la calidad del servicio y la atención al cliente.
Eres proactivo/a y te gusta dar una solución rápida y eficaz al cliente.
Se valora el conocimiento de la plataforma Zendesk.
Tienes capacidad de aprendizaje rápido y constante.
Tienes en cuenta la rigurosidad y metodologías en el trabajo, con fuerte atención al detalle.
Sabes trabajar de forma autónoma y con un gran sentido de las prioridades.
Tienes ganas de trabajar en un ambiente dinámico y con cambios continuos.

¿Qué ofrecemos? 💙

¡Formar parte de un equipo dinámico e internacional y sumergirte en la atmósfera de una Startup innovadora y de rápido crecimiento!

Remuneración atractiva 💰
Contrato indefinido 📄
Un gran espacio de trabajo con mesa de ping-pong y terraza 🏡
Frutas, snacks, cafe y te, mesa de ping-pong, terraza y Nutella ☕️
La posibilidad de visitar nuestras diversas oficinas (París, Berlín, Barcelona, ​​Londres, etc.)✈️
Horario flexible y posibilidad de teletrabajo.(work from anywhere)⌚️
Ticket restaurante.🍱
Andjoy suscripción con tarifas especiales.💪
Cursos de idiomas. 🇺🇸🇫🇷
Seguro de salud privado (60% cubierto por PayFit).🏥
Un MacBook y todo el equipo necesario para lograr tus objetivos.💻

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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