Expire bientôt Officéo

Account Manager

  • Stage
  • Entre 4 et 6 mois
  • Paris 9e Arrondissement (Paris)
  • Master, Titre d'ingénieur, Bac +5
  • Ventes
  • Commercial
  • CRM

Postuler maintenantCandidature simplifiée

Description de l'offre

A la croisée du marketing, du commercial et des opérations, et en lien direct avec les équipes, vous intervenez pour développer la Valeur Client selon 2 axes : la fidélisation et l’upsell. Rattaché(e) à la Direction générale, votre mission consiste à accompagner le plan d’action mis en œuvre pour améliorer l’Expérience Client et vous amènera notamment à :

Intervenir sur les phases clés du parcours client :
Suivre les alertes CRM et déclencher les actions adéquates ;
Etablir un relationnel commercial spécifique avec un portefeuille grands comptes pour qualifier et précéder en permanence les attentes ;
Animer le suivi de la qualité de service :
Prendre en charge les incidents au plan relationnel et suivre leur résolution ;
Assurer le reporting
Développer les clients ‘ambassadeurs’
Identifier les potentiels promoteurs du service
Assurer la réalisation d’interviews et de témoignages
Etablir des cas clients référents par segment d’activité

Profil recherché

Diplomé(e) d'école de commerce, vous alliez des qualités commerciales évidentes à une rigueur sans faille dans la réalisation. Vous disposez d’une grande aisance relationnelle, d’une grande capacité d’adaptation et d’une forte écoute. Technophile, ‘data-driven’ et orienté(e) résultats, vous vous passionnez pour la relation client dans l’optique business development. Vous êtes autonome, créatif(-ve) et savez « déborder du cadre » après une période d’intégration et de prise en main. Un environnement de travail participatif, avec des circuits de décisions courts et informels vous convient parfaitement.

C’est tout vous, ou presque ? Postulez

À propos de Officéo

Vous recherchez une expérience vraiment enrichissante et dynamique ? Rejoignez une société innovante, pionnière et leader de son secteur de services !


Officéo est une plateforme d'Office Management à la demande pour entreprises et entrepreneurs. La bonne compétence, au bon endroit, au bon moment !


Nos clients sont des PME, TPE, professionnels libéraux, start-ups et grands groupes. Officéo leur permet d'externaliser sur un mode ultra-flexible leurs fonctions support : administratif, secrétariat, assistanat expert (médical, juridique, assistance appels d'offre…).


Officéo, c’est aujourd’hui un réseau de plus de 6000 Office Managers - les Assistants Pro - en France et pays limitrophes, et une croissance d’activité continue à 2 chiffres.


Pour accompagner notre développement, nous recherchons un Account Manager en stage.

Faire de chaque avenir une réussite.
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