STAGE - Mission Expérience Utilisateur & Analyse des Usages SI - H/F

Description de l'offre

Organisation

NOS PRODUITS SONT UNIQUES, VOTRE PARCOURS MÉRITE DE L'ÊTRE !

Naval Group, leader européen du naval de défense est l'un des rares industriels dans le monde capable de concevoir, réaliser et entretenir des systèmes aussi pointus qu'un sous-marin, un porte-avions ou un navire.
Les projets complexes vous attirent et l'innovation est votre moteur?
Rejoignez nos équipes et participez à la grande aventure du naval de défense !

Description du poste

Spécialisation/Emploi :
Commerce, marketing - Directeur / Responsable d’activités marketing

Détail de l'emploi :
STAGE - Mission Expérience Utilisateur & Analyse des Usages SI - H/F

REJOIGNEZ-NOUS ET CONSTRUISEZ LE NAVAL DE DEMAIN

Depuis plus de 400 ans, nous repoussons sans cesse les limites en développant des savoir-faire d'exception. Ouvriers, techniciens, ingénieurs, c'est avec passion que nos 15 000 collaborateurs, en France et à l'international, mettent en commun leurs savoir-faire uniques pour imaginer, concevoir, réaliser et entretenir des systèmes aussi incroyablement pointus qu'un sous-marin, un porte-avions ou un navire de combat.

Les projets complexes vous attirent ? L'innovation est votre moteur ?
Embarquez pour participez à la grande aventure du naval de défense !

Basé à Brest, au sein de la Direction Digitale et Systèmes d'Informations (DDSI), la Direction Relations Clients recherche un(e) stagiaire qui aura en charge d'effectuer des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs du Système d'Information et qui participera à l'analyse des usages du SI, pour une durée de 6 mois, à partir du mois de janvier 2021.
Le/ La stagiaire interviendra dans les domaines Marketing et Communication.

Mission :
Au sein de la Direction Digitale et Systèmes d'Information (DDSI), vous intégrez la Direction Relation Clients en charge du Marketing et de l'expérience Clients/Utilisateurs. L'ensemble de votre projet consistera à la réalisation de la mesure de satisfaction et à la mesure et l'analyse des usages des utilisateurs du Système d'Information.

Rattaché(e) au Responsable Expérience et Usages au sein de la Direction Relation Clients de la DDSI et au sein d'une équipe de 9 personnes, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :
- Réaliser des mesures de satisfaction des utilisateurs du Système d'Informations
- Effectuer l'analyse et une synthèse de ces données
- Réaliser des mesures d'usages
- Contribuer à l'enrichissement du Catalogue de solutions et du Plan de promotion

Profil

Vous êtes en formation de Communication et/ou Marketing (Bac+3 à Bac+5) avec des connaissances de base en étude Marketing et analyse de la satisfaction Client, alors ce stage est pour vous !
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles. La maîtrise de l'Anglais professionnel est nécessaire. Vous maitrisez les outils informatiques et logiciels tels que la Suite Office, et vous avez une réelle appétence pour les outils digitaux et l'environnement SI.

Naval Group est convaincu que la diversité est une richesse pour l'entreprise et un atout pour sa performance. C'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Rejoignez-nous et plongez au cœur d'une aventure industrielle hors du commun.
Avec Naval Group vous serez accompagné(e) de tuteurs certifiés. À leurs côtés, vous bénéficierez d'une expérience à la fois formatrice et responsabilisante.

Expérience :
Jeune diplômé / Débutant

Niveau d'éducation :
Bac+3 ou équivalent

Domaines d'études :

·  Communication/presse/audiovisuel
·  Marketing/Commerce/Ventes

Langues :

·  anglais Courant

Détails

Durée du contrat :
6 mois minimum

Date de début du contrat :
04/01/2021

Nombre d'emplois :
1

Implantation géographique :

·  Europe,
·  France,
·  Bretagne,
·  Brest

Société :
NAVAL GROUP

Référence :
2020-30982

Date de publication :
16/11/2020