Assistant Groups & Events Manager - Centro de Operaciones Barcelona

Descripción de la oferta

Misión
Garantizar la excelencia en la gestión de grupos y eventos, maximizando ingresos y asegurando experiencias memorables para los clientes, mediante la planificación, coordinación y supervisión integral de todos los procesos del departamento.
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Qué buscamos
Experiencia en gestión de eventos y coordinación de grupos, incluyendo planificación, ventas y supervisión operativa.
Habilidad para liderar y formar equipos, distribuyendo responsabilidades según perfil y carga de trabajo.
Capacidad analítica para preparar presupuestos, proyecciones y reportes de producción.
Orientación al cliente y enfoque en upselling para maximizar ingresos en F&B, salones y otros servicios.
Competencias en resolución de incidencias, seguimiento de contratos y control de facturación.
Capacidad para coordinar con departamentos internos y proveedores externos, manteniendo altos estándares de calidad.
Proactividad en inspecciones, reuniones pre-convención y participación en ferias de eventos sociales y corporativos.

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Requisitos
Educación y formación: Formación universitaria en Hostelería, Turismo o similar.
Idiomas: Idioma local según ubicación del hotel e inglés avanzado.
Conocimientos específicos:
Gestión y operación de eventos.
Dominio de Microsoft Office.
Conocimiento de Opera.
Orientación al servicio y habilidades de comunicación e influencia.

Experiencia: Mínimo 3 años en roles similares en hotelería o gestión de eventos.

Perfil buscado

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Acerca de Meliá Hotels International

En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.