Servicio Post Venta

Descripción de la oferta

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar GESTORES/AS en SERVICIO POST VENTA para su tienda de Madrid - Benlliure.

Si eres una persona dinámica, con pasión por las nuevas tecnologías, la venta y el servicio al cliente, es tu oportunidad!

 

Sus principales responsabilidades serán:

En apoyo al Jefe Servicio Post Venta, implementar las acciones necesarias para asegurar una correcta organización, coordinación y ejecución en materia de atención al cliente y postventa así como de desarrollo de personal y básicos en su área de acuerdo con los valores y cultura de Media Markt.

Perfil buscado

Requisitos

Requisitos:

·  Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos productos.
·  Experiencia en atención al cliente, reclamaciones o devoluciones, consiguiendo siempre una gran satisfacción por parte de los clientes.
·  Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
·  Informática a nivel de usuario.
·  Flexibilidad horaria.

 

Requisitos adicionales:

·  Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
·  Capacidad para trabajar en equipo
·  Iniciativa y responsabilidad
·  Habilidades de organización y planificación
·  Actitud abierta y flexible
·  Empatía
·  Escucha activa