Las ofertas de “Mediamarkt”

Caduca pronto Mediamarkt

MEDIA MARKT ESPAÑA

  • Gavà (Baix Llobregat)
  • Desarrollo informático

Descripción de la oferta

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

BECARIO/A RRHH:

Estamos buscando un estudiante en prácticas para dar soporte en el Departamento de Power Service de nuestra tienda de Barnasud, en Gavà.

LO QUE SOMOS

En MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestr@s clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 89 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos adaptamos rápidamente a los cambios estando a la última en las tendencias del retail. Y no, no todos somos Geeks, pero sí que tenemos una cosa en común: pasión por lo que hacemos.

Si eres una persona dinámica, con pasión por las nuevas tecnologías, la venta y el servicio al cliente, es tu oportunidad!

 

Sus principales responsabilidades serán:

·  Su misión será realizar una excelente prestación de servicios posventa en la tienda para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente con la marca y contribuir con los objetivos de negocio posventa.
·  Realizar los servicios de Media Markt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
·  Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
·  Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
·  Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

Requisitos

Requisitos:

·  Posibilidad de realizar convenio de prácticas con un centro de estudios.
·  Orientación a satisfacción de cliente
·  Orientación a procesos
·  Organización, orden, limpieza y sistemática
·  Dotes de comunicación y pedagogía
·  Espíritu de servicio
·  Asertividad
·  Proactividad

 

¡Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!

Perfil buscado

Requisitos:

·  Posibilidad de realizar convenio de prácticas con un centro de estudios.
·  Orientación a satisfacción de cliente
·  Orientación a procesos
·  Organización, orden, limpieza y sistemática
·  Dotes de comunicación y pedagogía
·  Espíritu de servicio
·  Asertividad
·  Proactividad

 

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Prácticas en Departamento de Power Service

 

·  Ubicación: Gavà (España)
·  Contrato: Prácticas
·  Jornada laboral: A tiempo parcial
·  Sector: Gran consumo
·  Vacantes: 1
·  Disciplina: Ventas

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

BECARIO/A RRHH:

Estamos buscando un estudiante en prácticas para dar soporte en el Departamento de Power Service de nuestra tienda de Barnasud, en Gavà.

LO QUE SOMOS

En MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestr@s clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 89 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos adaptamos rápidamente a los cambios estando a la última en las tendencias del retail. Y no, no todos somos Geeks, pero sí que tenemos una cosa en común: pasión por lo que hacemos.

Si eres una persona dinámica, con pasión por las nuevas tecnologías, la venta y el servicio al cliente, es tu oportunidad!

 

Sus principales responsabilidades serán:

·  Su misión será realizar una excelente prestación de servicios posventa en la tienda para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente con la marca y contribuir con los objetivos de negocio posventa.
·  Realizar los servicios de Media Markt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc.
·  Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.
·  Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.
·  Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.

Requisitos

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·  Posibilidad de realizar convenio de prácticas con un centro de estudios.
·  Orientación a satisfacción de cliente
·  Orientación a procesos
·  Organización, orden, limpieza y sistemática
·  Dotes de comunicación y pedagogía
·  Espíritu de servicio
·  Asertividad
·  Proactividad

 

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·  Ubicación: Gavà (España)
·  Contrato: Prácticas
·  Jornada laboral: A tiempo parcial
·  Sector: Gran consumo
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