Loyalty specialist - Mediamarkt - El Prat de Llobregat - Wizbii

Loyalty specialist

  • Por Mediamarkt
  • Contrato de duracion determinada
  • El Prat de Llobregat (España)
  • Marketing

Job description

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

MediaMarkt Iberia, multinacional líder en electrónica de consumo busca un/a Loyalty Specialist para las oficinas centrales del Prat de Llobregat.

Se trata de una vacante con duración determinada por ser una sustitución de baja maternal.

Su misión será coordinar y dar seguimiento a la estrategia ya planteada de fidelización del cliente. Como Loyalty Specialist del área de CRM de Marketing, sus responsabilidades serán:

. Verificar que se cumple con la estrategia marcada y se da servicio y soporte a cada una de las verticales del Club.

· Búsqueda de partnerships para el Club mensuales. Coordinación con Brand, legal y departamentos paralelos.
· Asegurar y verificar la entrega de emails transaccionales del club, creando los códigos de descuento.
· Alineación con central para seguimiento de KPI'S, y planteamiento de mejoras.
· Coordinación con partner financiero para seguimiento de ventajas del Club, 
alineación de impactos por consumidor y estrategia de marketing.
· Seguimiento y coordinación con el departamento de medios de las peticiones de tienda para MediaMarkt Club.
· Plantear posibles segmentaciones de la base de datos de clientes del Club, procesos de actualización y revisión y cumplimiento de KPI'S, en dependencia del CRM Specialist.
· Analizar la competencia y el nivel de satisfacción del target cliente.
· Coordinar con IT para diferentes procesos; emails transaccionales, definición de procesos...
· Establecer acciones que permitan optimizar la relación con el cliente y sus necesidades, informando y verificándolo al responsable del departamento.

Seeked profile

Requisitos

Licenciatura en Publicidad y Marketing o Administración y Dirección de empresas.
· Master o posgrado en Marketing Digital o similar.
· Conocimiento avanzado de las herramientas básicas de gestión de BBDD de clientes.
· Conocimientos de Google Analytics.
· Office avanzado.
· Inglés fluido a nivel conversación y escrito.
· Experiencia mínima 2 años como CRM/ Marketing Analitycs o en consultoría de Marketing estratégico.
· Valorable experiencia implementando o coordinando loyalty programs.
Get a mail digest of vacancies that match your profile!
Thousand of vacancies are available for you on Wizbii :)

About Mediamarkt

142 vacancies open at Mediamarkt

Find your next job on Wizbii,
the leading professional platform for youth's employment

Ofertas de empleo

Tu empleo en la palma de la mano
Descargar