CALL CENTER/ADMINISTRATIVA departamento Empresas
Orihuela (el Baix Segura / La Vega Baja del Segura) Ventas
Descripción de la oferta
MEDIA MARKT ESPAÑA
Descripción de la oferta
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA
Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de Orihuela (La Zenia), personal en CALL CENTER/ADMINISTRATIVA departamento Empresas.
Sus principales responsabilidades serán:
Impulsar el crecimiento de las ventas a largo plazo, a través del establecimiento y fidelización de la relación con los clientes y futuros clientes de Media Markt Empresa. Ofreciendo los productos y servicios adecuados a las necesidades del cliente, fomentando su fidelización y ganando su confianza.
Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.
Contactar con nuevas empresas, para ofrecerle los productos y servicios del departamento de empresas.
Recuperar ventas de los no compradores. Conociendo los motivos de no comprar un producto al departamento.
Perfil buscado
Requisitos
Conocimientos avanzados sobre nuevas tecnologías, así como capacidad para reciclarte y formarte de manera rápida en nuevos servicios, productos o procedimientos de trabajo.
Experiencia en atención al cliente, consiguiendo siempre una gran satisfacción por parte de los clientes.
Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
Informática a nivel de usuario.
Inglés alto, valorable otros idiomas
Flexibilidad horaria
Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio
Empatía
Escucha activa
Resolutiva
Capacidad para trabajar en equipo
Iniciativa y responsabilidad
Habilidades de organización y planificación
Actitud abierta y flexible