Cajas y Servicio Postventa

Descripción de la oferta

MEDIA MARKT ESPAÑA

Descripción de la oferta

Media Markt Santiago selecciona empleado/a de para Cajas y Servicio Postventa.

Dependiendo del Responsable del Servicio de Atención al Cliente, su principal responsabilidad es asegurar la máxima satisfacción de todos los clientes que contactan con el Servicio de Atención al cliente de Media Markt.

Funciones:

·  Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a las inquietudes de todos los clientes.
·  Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas.
·  Gestionar tareas administrativas relacionadas con los procesos de compra-venta, financiaciones, facturas, y todos los procesos de cajas, siguiendo meticulosamente todos los procedimientos de Media Markt.

 

Se ofrece contrato temporal a tiempo parcial, con posibilidades de incorporarse a la plantilla según valía del candidato y vacantes existentes.

Perfil buscado

Requisitos

·  Disponibilidad horaria
·  Experiencia de al menos dos años en puesto similar.
·  Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
·  Escucha activa
·  Empatía
·  Resolución de conflictos
·  Habilidades de organización y planificación.
·  Capacidad para trabajar en equipo.
·  Iniciativa y capacidad para la solución de problemas, bajo entornos de presión.
·  Actitud abierta y flexible.