Assistant Commercial - Alternance Bac+4/5 (H/F)

Description de l'offre

Au sein d'une entreprise du secteur bancaire, vous êtes dans le service Middle-Office (service qui soutient directement le front office c'est-à-dire les collaborateurs qui traitent directement avec les clients). Vos missions seront les suivantes :
- Prendre connaissance des process et procédures existant et proposer des axes d'optimisation pour le traitement des demandes clients
- Organiser la relation entre l'équipe Middle-Office et les différents Back-Office Corporate (fonctions supports)
- Participer à l'élaboration de reporting concernant l'activité
- Aider à construire des outils de pilotage de l'activité (monitoring des temps de réponses du Back-Office, proposition d'indicateurs...).
- Administration de l'outil de centralisation des données clients

Vous bénéficierez d'une formation à la prise de vos fonctions.>

Profil recherché

- Alternance dans le cadre d'un Bac+5 spécialisé en affaires internationales
- Maîtrise de l'environnement bureautique standard (Word, Excel, Gestion de fichiers, Access)
- Anglais indispensable
- Compétences comportementales : esprit d'équipe, travail en collaboration, sens du service client.

Lieu du poste : Nantes
Lieu de formation : Saint-Herblain
Type de contrat : contrat de professionnalisation

Réf : MIB12FC
Secteur : Banque

À propos de Mbway - Nantes

Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux

MBWAY NANTES, école de commerce, située au coeur du Campus Eduservices, spécialiste de l'alternance.
Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un MBA Management International Business (Titre certifié de niveau I - Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS).

Une de nos entreprises partenaires, recrute un(e) Assistant Commercial Bilingue en alternance H/F.