Telefonist (m/w/d)

Job description

Moderne Eleganz, hervorragende Küche und erstklassiger Service – so überzeugt das Westin Grand Frankfurt, das sich inmitten der lebendigen Stadt Frankfurt am Main befindet.

Das The Westin Grand Frankfurt freut sich auf Ihre Bewerbung als:

Telefonist

Ihr Job – so abwechslungsreich, wie unsere Gäste

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Sie nehmen alle internen und externe Telefonanrufe des Hotels an

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Sie sind die Schnittstelle zwischen diversen Abteilungen

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Sie nehmen alle Gästewünsche telefonisch an und sorgen für die schnelle Erfüllung

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Sie nehmen In-Room Bestellungen telefonisch an und verbuchen diese

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Sie verwalten unser Gear Landing Programm

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Sie sind verantwortlich für den Hotel E-Mail Account

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Sie sind der erste Ansprechpartner bei telefonischen Beschwerden

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Sie sind an Abwesenheit des Guest Service Managers verantwortlich für die

Koordinierung der Room Attendants

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Sie arbeiten im Früh -, Mittel – und Spätdienst

Ihr Profil – so interessant, wie Ihre Reisen

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Sie besitzen eine angeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder ein

Studium im Bereich Hospitality

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Sie besitzen fundierte MS - Office Kenntnisse

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Sie besitzen sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse

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Sie besitzen starke soziale Kompetenzen

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Sie besitzen ein überzeugendes Lächeln in Ihrer Stimme

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Sie besitzen ein gepflegtes Erscheinungsbild

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Sie haben Spaß Ihr Hobby ‚das Telefonieren‘ zum Beruf zu machen

Ihre Perspektive – so vielseitig, wie unsere Hotels weltweit

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Sie erwartet eine geregelte fünf-Tage Woche mit zwei garantierten freien Tagen

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Sie erhalten Ihren Dienstplan zwei Wochen im Voraus

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Sie erhalten fünf zusätzliche freie Tage in Form von Umkleidezeit

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Eine genaue Erfassung der Arbeitszeit und Überstunden

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Vergünstigter PKW Stellplatz in der Hotel-Tiefgarage oder ein vergünstigtes RMV Ticket

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Bereitstellung und kostenfreie Reinigung der Uniform

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Vermögenswirksame Leistungen nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

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50% Weihnachtsgeld nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit

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Urlaubsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

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Einhaltung der maximalen wöchentlichen Arbeitszeit von 48 Stunden

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Eine moderne, gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung

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Sie erwartet ein Team aus über 40 verschiedenen Nationalitäten

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Vielfältiges Trainingsangebot von internen und externen Trainern zur persönlichen Weiterentwicklung

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Sie erwartet ein großes Angebot an E-learning Kursen zur fachlichen Weiterentwicklung

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Sie haben optimale Karrierechancen in über 6.400 Hotels in 127 Ländern innerhalb von Marriott

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Sie haben die Möglichkeit zu vergünstigten Preisen weltweit zu verreisen

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Sie erwartet eine Bezahlung entsprechend Ihrer Qualifikationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann treten Sie Ihre Reise bei uns an bewerben Sie sich im The Westin Grand Frankfurt.

Desired profile

Qualifications :