Technicien Informatique (H/F)

Description de l'offre

Manpower INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur spécialisé dans le secteur d'activité de la fabrication d'articles métalliques, un Technicien Informatique (H/F)

Les missions :

Vous serez intégré au sein d’une petite équipe, vous aurez comme missions et compétences :
• Connaissance base de données, langage SQL et VB :
Conception de requête pour extraction de données
Création de reporting automatisés
Contrôle de cohérence et d’unicité de la BDD
La maîtrise des outils suivants serait un plus : AUREA (GENERIX ACE), Dynamics CRM, WMS EGO,
• Administration des comptes utilisateurs :
Création - Clôture de comptes
Gestion des droits d'accès dans le respect de la politique sécurité
• Accompagnement Utilisateur :
Procédure d'accueil Nouveau collaborateur, présentation poste utilisateur et accompagnement dans la prise en charge
Déroulement des procédures de départ collaborateur
Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
• Support Utilisateur Niveau 1 :
Administration systèmes
Accès Réseaux
Environnement de travail Connexions à distance, Wifi etc...
Assistance aux utilisateurs (prise d'appel Hotline / Diagnostic / Qualification / Intervention)
Gestion des appels utilisateurs - relance - suivi - communication etc...
Réalisation des maintenances préventives et curatives
Exploitation et enrichissement de la base de connaissance IT (Capitalisation des compétences)
• Administration parc Matériel utilisateur :
Préparation de Poste utilisateur (gestion, installation, maintenance)
Gestion du parc matériel, de la téléphonie, des installations de visioconférence
• Relation prestataires/fournisseurs :
Suivi des dépenses dans le tableau de suivi budgétaire

Profil recherché

Le profil :

De formation Bac +2 en Informatique, vous avez des connaissances SQL, 0365, Pack Office, AUREA, Dynamics CRM et VMS EGO et les fondamentaux réseaux. Vous êtes capable de gérer un parc informatique.
Vous maîtrisez l’installation et la maintenance des systèmes Microsoft Professionnel Windows Server 2012/2016, dans un environnement Windows 10.
Votre aisance relationnelle, votre capacité à conduire un entretien téléphonique, avec un réel sens du service sont nécessaires. Vous êtes autant à l’aise à l’écrit, qu’à l’oral.
Vous êtes impliquez, avec le sens des responsabilités, la gestion du stress et des priorités.

À propos de Manpower Conseil Recrutement Informatique

Manpower INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur spécialisé dans le secteur d'activité de la fabrication d'articles métalliques, un Technicien Informatique (H/F)