Technicien SAV (H/F) - secteur Alsace - CDI

Description de l'offre

Qui recherchons-nous ?

·  Un connaisseur et amateur d’engins de chantier, débutant ou expérimenté, mais avec l’envie de développer ses compétences pour devenir expert de nos produits (pour cela, de nombreuses formations vous seront proposées, ainsi que des possibilités d’évolution par la suite, si vos compétences le permettent)
·  Un représentant de Liebherr chez les clients, en conséquence, une personne dotée d’un bon relationnel et qui soit également capable de garder son sang-froid en toute situation
·  Une personne autonome, qui interviendra seule sur une large gamme de produits (pelles, bouteurs, chargeuses, chariots télescopiques, dumpers)
·  Une personne rigoureuse, à l’aise avec la rédaction de rapports d’intervention
·  Une personne investie et disponible, prête à rester le soir pour terminer une intervention si besoin (les heures supplémentaires seront payées !)
·  Une personne mobile sur le secteur Alsace, territoire de Belfort et une petite partie du Doubs et de la Haute-Saône, qui sera en déplacement 5 jours/semaine sur cette zone.

Pour faire quoi ?

Rattaché à l’agence SAV de Colmar, et après une formation aux différents produits de la gamme de terrassement, vous organiserez l’ensemble des interventions et réparations des machines auprès des clients après avoir réalisé les diagnostics nécessaires. Vous conseillerez également les clients sur l’utilisation et l’entretien des machines. Vos missions seront plus particulièrement les suivantes :

·  Diagnostiquer les pannes sur les machines et réaliser des tests
·  Réaliser les devis pour des interventions
·  Lister les pièces défectueuses ou pour les futures interventions
·  Effectuer les mises en route de machines neuves et des entretiens réguliers
·  Conseiller les clients pour de futures réparations et des entretiens préventifs
·  Monter des options complètes sur des machines chez les clients
·  Rédiger des rapports détaillés de chaque intervention