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Stage - Développement d'un outil de troubleshooting pour l'assistance aux clients (F/H)

  • Stage
  • Toulouse (Haute-Garonne)
  • IT development

Job description



Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et développe, fabrique et assure la maintenance de systèmes de traitement de l'air pour l'aéronautique. Systémier de référence, parmi les leaders mondiaux, la société accompagne dans leurs projets les clients avionneurs, hélicoptéristes et compagnies aériennes.

LIEBHERR-AEROSPACE TOULOUSE recherche un.e stagiaire :

Sujet du stage : Développement d’un outil de troubleshooting pour l’assistance aux clients Liebherr (F/H)

Lieu : Toulouse

Durée souhaitée : 6 mois

Date de début souhaitée : février 2021

Présentation du service

Au sein du Service Support Technique à la Clientèle, vous intégrerez l’équipe support technique aviation commerciale dont les principales missions sont :

- Fournir un support technique en service d'une qualité et d'une efficacité de premier rang aux avionneurs/opérateurs et au réseau AER.

- En plus de fournir toute réponse technique, piloter le suivi de la fiabilité, la résolution des problèmes en service et la communication aux clients.

Objectif et missions

Le stage consistera à développer un outil intégré de troubleshooting (recherche et isolation de pannes) dont les fonctionnalités de base seront développées en briques élémentaires en accord avec les besoins des spécialistes support technique.

L’outil aura pour vocation de fournir un environnement d’assistance technique à l’utilisateur à partir d’un grand nombre de source d’information:

-Données de vol/sol des systèmes/équipements embarqués

-Post Flight Report (PFR), PIREP, Tech logs …

-Données contenues dans les mémoires des calculateurs embarqués collecté par l’avion ou lors d’un retour en atelier du calculateur

-Données issues du BITE collectées par l’avion au sol

-Données atelier pour les équipements déposés et retournés (données Elirom/ISDM)

-Documentation de design et de maintenance avion (e.g spécifications, TSM/FIM, …)

-Données collectées par un GSE (e.g résultats tests manuels BTS)

Cet outil se présentera sous la forme d’une interface homme machine (IHM) qui devra répondre aux différents besoins de fonctionnalité retenus dans la phase de consultation des utilisateurs finaux.

Il est important de noter que certaines fonctionnalités sont déjà développées à travers différents outils/applis dans le cadre d’autres projets société, et que l’objectif principal sera de juger de la pertinence d’une réutilisation de ses fonctions et le cas échéant de les interfacer avec l’outil intégré à développer.

Profil

Niveau de formation : Bac+5 – Ingénieur ou Master 2

Domaine de Formation : Mathématiques Appliquées, Data Science

Requis

·  Mathématiques appliquées ; Data science
·  Logiciels / Outils : Environnement développement Web (Angular), Java, Visual studio et/ou visual studio code ; Framework.Net
·  Force de proposition, vision outils/application utilisateur

NB : Afin que votre candidature soit bien prise en compte, merci de postuler uniquement sur cette plateforme.