Las ofertas de “Leroy Merlin”

Caduca pronto Leroy Merlin

Servicios Corporativos - Servicios Internos

  • Alcobendas (Área metropolitana de Madrid y Corredor del Henares)
  • Marketing

Descripción de la oferta



LEROY MERLIN

Leroy Merlin es el líder sólido del mercado del bricolaje y acondicionamiento del hogar en España gracias a un modelo ético, eficiente y financieramente solvente.
Apostamos por la innovación, la digitalización y mejora constante como parte esencial de nuestra cultura empresarial.

Somos personas apasionadas por nuestro trabajo y por el cliente. Ayudamos a los clientes a dar vida a sus ideas y a crear hogares más personales, prácticos, cómodos, seguros y sostenibles. Nos gusta trabajar en equipo en un entorno colaborativo y participar en la vida de la empresa.

Descripción de la oferta

En Leroy Merlin España estamos en búsqueda de un/a Asesor Servicios Instalaciones para incorporarse dentro de la Dirección de Servicios en los servicios compartidos de la región centro .

Su principal responsabilidad será la de ofrecer un asesoramiento y atención completa al cliente en lo referente a servicios de instalaciones contratados con el objetivo de alcanzar la satisfacción global de éste.

Se trabajará en Turnos Rotativos M/T de Lunes a Domingo en jornadas de 30 horas semanales.

 

Funciones:

·  Realizar la gestión administrativa de los servicios de instalaciones de cara a prestar un servicio idóneo para el habitante/cliente.
·  Garantizar el seguimiento documental del servicio de instaladores, tanto en su contratación como en la gestión y el pago, para alcanzar un alto nivel de servicio y reducir incidencias y reclamaciones.
·  Gestionar con las secciones comerciales y logística las incidencias generadas en los servicios de instalación de cada una de las secciones con el fin de lograr el cumplimiento exitoso del servicio en las formas y en los plazos marcados.
·  Gestión y seguimiento de servicios en curso y postventa para garantizar el compromiso con el cliente.
·  Atender al habitante con diligencia y resolver las incidencias y dudas que puedan darse durante todo el desarrollo del servicio contratado.

Requisitos

·  Experiencia de entre 1 y 2 años en asesoramiento al cliente en servicios de instalaciones.
·  Ofimática nivel medio
·  Formación FP o similar.

Perfil buscado



Requisitos

·  Experiencia de entre 1 y 2 años en asesoramiento al cliente en servicios de instalaciones.
·  Ofimática nivel medio
·  Formación FP o similar.

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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