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Offers “Leroy Merlin”

Expires soon Leroy Merlin

Hôte(sse) Services Clients H/F

  • CDI
  • Annecy ( Haute-Savoie )
  • Sales

Job description

Vous êtes présents sur l'ensemble des points de contact clients (accueil, SAV, encaissement, accueil téléphonique, carte de fidélité), où celui-ci pourrait avoir besoin d'accompagnement.

Comment ?
Par la qualité de la relation que vous développez avec vos clients, et la réponse que vous apportez à leurs besoins, vous facilitez leur parcours d'achat au sein du magasin.
- Vous respectez les procédures liées à votre activité, et savez gérer le flux client, même en cas de forte affluence ;
- Vous connaissez l'ensemble des services que nous offrons à nos clients et proposez les plus adaptés à leurs besoins ;
- Vous êtes un membre actif de votre équipe, vous participez aux projets collectifs et proposez de nouvelles idées ;
- Vous avez le devoir de veiller à la sécurité de vos clients, de vos collègues et la vôtre.

Ideal candidate profile

Vous avez un excellent relationnel : vous êtes prévenant, bienveillant, à l'écoute, et toujours optimiste ?
Vous prenez plaisir à servir les autres, à les accompagner, à trouver la meilleure solution possible pour eux ?
Vous êtes organisé, rigoureux, et savez gérer les priorités ?
Vous aimez faire partie d'une équipe, et créer de la cohésion avec vos collègues ?

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, alors cette mission est faite pour vous !}

About Leroy Merlin

Votre rôle est de faciliter le parcours d'achat de vos clients, pour leur faire vivre une expérience exceptionnelle avec Leroy Merlin.