Las ofertas de “Kn Portal”

Hace 8 díasKn Portal

Representante de Servicio al Cliente Aduanas Title

  • Ciudad De M‚xico, MEXICO
  • Compras

Descripción de la oferta

Dar seguimiento en tiempo y forma a los requerimientos específicos del cliente, asegurando su total satisfacción; así como apoyar a las áreas operativas en la solución de problemas que se presentan durante la operación de despacho aduanal.

Tu función

Garantizar que la experiencia de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de proactividad y el seguimiento en la resolución de problemas.

Tus responsabilidades

  • Cumplir con las actividades acordadas con el cliente (envío de reportes, control y seguimiento a rectificaciones e incidencias).
  • Llevar acabo la integración y envío de los expedientes de comercio exterior que se generan por la operación diaria
  • Participar y cumplir en la implementación de los proyectos de innovación asignados a su área
  • Reevisar el tracker de operaciones / minutas de las reuniones dando seguimiento a las actividades que de ella se generen
  • Asistir a las áreas operativas de la empresa en la solución de problemas que se presenten en el despacho aduanal y/o con el agente aduanal
  • Mantener constante comunicación con el cliente para asegurar que están cubiertas todos sus requerimientos
  • Participar en los cursos de capacitación y actualización impartidos por la empresa

Tus habilidades y experencias

Escolaridad:
Licenciatura concluida en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Ing. Industrial o afin. 
Inglés a nivel conversacional es indispensable 

Experiencia: 
Al menos 2 años de experiencia en en transportación internacional, Logistica, Aduanas.
Experiencia en servicio al cliente 
Haber trabajado en emperesas de Freight Forwarding

Atributos claves para el éxito del rol: 

Comunicación Efectiva
Actitud de servicio comercial
Compromiso
Enfoque a resultados
Solución de problemas
Toma de decisiones
Trabajo en equipo
Ejecución

Por qué deberías unirte a nosotros

Únete a Kuehne + Nagel México donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una Compañía líder en el sector de Logística y Comercio Internacional. Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.","industry":"Logistics

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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