Operativo/a Customer Service Marítimo
Barcelona (Barcelonès) Producción audiovisual
Descripción de la oferta
¿Tienes una vocación clara por el sector del Transporte Marítimo de mercancías?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?
Tu función
En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a Operativo/a Customer Service Marítimo para sus oficinas ubicadas en Barcelona. En dependencia del/de la Responsable de Tráfico Marítimo, gestionarás la interlocución con los clientes asignados, así como el desarrollo íntegro de las cuentas.Tus responsabilidades
- Interlocución con los clientes asignados, en relación con el servicio y la actividad diaria.
- Análisis de rentabilidades y propuestas de mejora, en coordinación con el departamento de Operaciones Marítimas.
- Mantenimiento y desarrollo de cuentas, en coordinación con el departamento de Ventas.
- Participación en proyectos propios del departamento, relacionados con la optimización de la actividad customer service en la división marítima.
- Asumir y promover los programas de la Compañía en materia de Compliance y de Confidencialidad de Datos para todo lo concerniente a la posición de Customer Service Marítimo.
Tus habilidades y experencias
- Estudios académicos vinculados a la Logística o Comercio Internacional.
- Experiencia mínima de 2 años en funciones vinculadas la gestión operativa o comercial en el tráfico marítimo de mercancías.
- Inglés fluido.
- Vocación por el sector del comercio internacional.
- Dominio de las herramientas ofimáticas.