Las ofertas de “Kn Portal”

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Operational Customer Excellence

  • Santiago (Provincia de Santiago)
  • Dirección de empresas

Descripción de la oferta

El Operational Customer Excellence es responsable de la administración de los contratos con los clientes de Contratos Logisticos.

Tu función

Asegurar el cumplimiento de los KPIs contractuales, a través del control operativo y la comunicación directa con su contra parte en el Cliente.

Tus responsabilidades

  • Responsable directo de todas las acciones operativas y rendimiento del personal operativo.           
  • Coordinar Trabajos extraordinarios de Proveedores y Mantenciones.     
  • Coordinar con Encargados de Cuenta (Administrativos), el cumplimiento de los  procesos diarios.                         
  • Responder a las necesidades y solicitudes de los Clientes.   
  • Planificar cargas de trabajo fines de semana y tiempo extra. 
  • Evaluar al personal a su cargo de forma mensual.     
  • Recepcionar personal nuevo proveniente de "Proveedores de Personal"
  • Coordinar Arriendo de máquinas con Proveedores para efectos de (Inventarios, Pick Season).    
  • Controlar ejecución de HHEE por cuentas, hacer seguimiento e informar a RRHH.
  • Coordinar con área de Seguridad, extensión de tiempo extra o situaciones de riesgo para el CD.  
  • Realizar reuniones con el personal a cargo frente a situaciones extraordinarias y de  riesgo. 
  • Responsable de desvincular formalmente en ausencia de Site Manager y RRHH.
  • Responsable de entregar permisos a los empleados por vacaciones, cumpleaños, Etc.     
  • Responsable de coordinar las vacaciones de los trabajadores, sin impactar la Operación.                    
  • Responsable de las personas frente a un accidente con día perdido, en ausencia de CPHS o EPA.   
  • Responsable de coordinar la capacitación de inducción de Safety y Security a personal nuevo.
  • Responsable de guiar a las visitas de clientes u otros.     
  • Coordinar adquisición y entrega de EPP a los trabajadores.       
  • Responsable de la revisión y entrega de KPI´s. Presentarlos en MBRs y QBRs.
  • Responsable de ejecutar reuniones operativas diarias con los supervisores para planificar la operación.
  • Coordinar reuniones operativas semanales/mensuales con los Clientes a su cargo.                                                                          

Tus habilidades y experencias

  • Estudio Técnico Completo
  • Preferible experiencia en Contratos Logísticos
  • Preferible experiencia con clientes farmacéuticos
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Hacer que su futuro sea todo un éxito.
  • Directorio de empleos
  • Directorio de empresas