Las ofertas de “Kn Portal”

Hace 19 díasKn Portal

Customer Care

  • Montevideo (Municipio B)
  • Producción audiovisual

Descripción de la oferta

Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.

Tu función

Asistir y dar soporte al cliente en la coordinación y el seguimiento de sus embarques con el fin de asegurar su satisfacción y confianza en el proceso logístico.

Tus responsabilidades

•Recibir del cliente, KN origen o departamento comercial la reserva, solicitar a quien asume el costo del flete la aprobación correspondiente y enviar a KN origen las instrucciones tanto tarifarias como documentarias con el propósito de garantizar que se cumplan los requerimientos acordados con el cliente.
• Enviar via mail y/o sistema Ciel (sistema operativo de KN) información al cliente  sobre el estado de sus cargas  con el objetivo de mantenerlo informado y actualizado.
• En caso de clientes nuevos para KN Ar, contactar a los mismos, con el objeto de poder generarles en Ciel el ID, con el que se indentificarán, reflejando todos los datos de contacto necesarios y habilitarlos en el sistema Acon con el objetivo de generar el alta correspondiente.
• Una vez que la carga está a bordo, recepcionar y convertir el KNIE (status de salida) (recibido por KN origen) para poder generar y visualizar el embarque en Uruguay y así poder notificar al cliente. 
• Ingresar en Ciel los conceptos a facturar y los gastos que se generarán con el objetivo de que el departamento de operaciones cuente con toda la información necesaria para poder efectuar su trabajo.
• En el caso de embarques asegurados por KN, ingresar en Ciel todos los datos necesarios para el seguro con el objeto de que Nacora pueda generar la poliza y enviarnosla para poder remitirsela al cliente. 
• Recibir y atender todas las consultas de los clientes y/o terceros, posteriores a la salida del buque para lograr la satisfacción del cliente.

Tus habilidades y experencias

  • Profesional en comercio internacional, logística o carreras afines.
  • Experiencia en maritimo en Agentes de Carga Internacional
  • Inglés avanzado

Por qué deberías unirte a nosotros

Somos constructores de soluciones, diseñadores de experiencias, desarrolladores de relaciones. Nuestro alcance es global. Nuestro servicio es confiable y nuestros precios son atractivos. Es esta combinación de las personas adecuadas con las habilidades adecuadas, el alcance global y la tecnología que nos supera lo que nos da la ventaja competitiva.","industry":"Logistics

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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