Las ofertas de “HSBC”

Caduca pronto HSBC

Ejec Cta Oficial Serv Premier

  • Tijuana, MEXICO
  • Producción audiovisual

Descripción de la oferta

En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.
HSBC te invita a participar en el proceso de selección para:

Ejecutivo Oficial de Servicio Patrimonial

Propósito del puesto:

Prestar apoyo operacional y administrativo al RM Patrimonial para contribuir en la obtención de metas en ventas, servicio y controles impactando con ello directamente en el aumento de la rentabilidad del negocio, cumplimiento de objetivos financieros y no financieros y arraigo del cliente. Representar al segmento en cada contacto del cliente, telefónica o personalmente, garantizando satisfacer las necesidades de servicio e identificando oportunidades de venta.

Principales Responsabilidades:
·
Incrementar la productividad del RM Patrimonial a través del apoyo en operación y de servicio proporcionando respuestas rápidas y efectivas de cara al cliente.

·
Comunicar al RM Patrimonial y/o áreas respectivas cuando se identifiquen oportunidades de negocio en la que se promuevan los productos y/o servicios de Banca Privada y Patrimonial.

·
Garantizar que el servicio brindado promueva la obtención de metas del segmento, incremente el arraigo de los clientes y asegurar la solución a las solicitudes de los clientes.

·
Aumentar la rentabilidad de la cartera de asignación mediante un servicio rápido y preciso.

Principales Retos:
·
Posicionamiento de marca a través de altos estándares de servicio y percepción del cliente

·
Apoyo en las labores administrativas, operativas y de servicio que impacten directamente en el aumento de la productividad del RM Patrimonial.

·
Actualización de procesos y productos significando un apoyo confiable al cliente.

·
Cumplir con las actividades asignadas por el RM Patrimonial de acuerdo con la estrategia de la Dirección Private & Wealth Management.

·
Identificar oportunamente y claramente las necesidades de servicio de los clientes.

·
Organización del tiempo para atención de RM Patrimonial de otras localidades y logro de sinergia con los segmentos.

Conocimientos Avanzados:

· Licenciatura o Ingenierías en Económico-Administrativo
· Certificación AMIB III. (Obligatorio)
· Productos y Servicios Financieros.
Conocimientos Intermedios:
· Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal
· Portafolios y estrategias de inversión
Habilidades Avanzadas:
· Atención a clientes y servicio
· Excelentes habilidades de comunicación
· Manejo situacional y habilidad de negociación
· Adaptabilidad al cambio, Organización y ejecución.

Perfil buscado

Qualifications :

En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.
HSBC te invita a participar en el proceso de selección para:

Ejecutivo Oficial de Servicio Patrimonial

Propósito del puesto:

Prestar apoyo operacional y administrativo al RM Patrimonial para contribuir en la obtención de metas en ventas, servicio y controles impactando con ello directamente en el aumento de la rentabilidad del negocio, cumplimiento de objetivos financieros y no financieros y arraigo del cliente. Representar al segmento en cada contacto del cliente, telefónica o personalmente, garantizando satisfacer las necesidades de servicio e identificando oportunidades de venta.

Principales Responsabilidades:
· 
Incrementar la productividad del RM Patrimonial a través del apoyo en operación y de servicio proporcionando respuestas rápidas y efectivas de cara al cliente.

· 
Comunicar al RM Patrimonial y/o áreas respectivas cuando se identifiquen oportunidades de negocio en la que se promuevan los productos y/o servicios de Banca Privada y Patrimonial.

· 
Garantizar que el servicio brindado promueva la obtención de metas del segmento, incremente el arraigo de los clientes y asegurar la solución a las solicitudes de los clientes.

· 
Aumentar la rentabilidad de la cartera de asignación mediante un servicio rápido y preciso.

Principales Retos:
· 
Posicionamiento de marca a través de altos estándares de servicio y percepción del cliente

· 
Apoyo en las labores administrativas, operativas y de servicio que impacten directamente en el aumento de la productividad del RM Patrimonial.

· 
Actualización de procesos y productos significando un apoyo confiable al cliente.

· 
Cumplir con las actividades asignadas por el RM Patrimonial de acuerdo con la estrategia de la Dirección Private & Wealth Management.

· 
Identificar oportunamente y claramente las necesidades de servicio de los clientes.

· 
Organización del tiempo para atención de RM Patrimonial de otras localidades y logro de sinergia con los segmentos.

Conocimientos Avanzados:

·  Licenciatura o Ingenierías en Económico-Administrativo
·  Certificación AMIB III. (Obligatorio)
·  Productos y Servicios Financieros.
Conocimientos Intermedios:
·  Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal
·  Portafolios y estrategias de inversión
Habilidades Avanzadas:
·  Atención a clientes y servicio
·  Excelentes habilidades de comunicación
·  Manejo situacional y habilidad de negociación
·  Adaptabilidad al cambio, Organización y ejecución.

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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