Analista Revisión Documental Hipotecario
Cuauhtemoc, MEXICO Ventas
Descripción de la oferta
En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.
HSBC te invita a participar en el proceso de selección para:
Analista Revisión Documental
Propósito : Recibir expedientes por parte de los canales de venta de forma física o digital, y revisar que los documentos estén completos y correctos de acuerdo al checklist de evaluación, con el fin de enviar al Pool de Captura expedientes limpios e integrar el expediente de Evaluación.
Impacto en el negocio:
·
Recepción de expedientes por parte del Broker / Desarrollador
·
Validación de documentos de acuerdo al checklist de evaluación.
·
Aplicación de Matriz de prevención de Fraudes en cada documento.
·
Retroalimentar al Broker / Desarrollador sobre las validaciones de los expedientes.
·
Canalizar los trámites procedentes al Pool de Captura.
Rol :
·
Expedientes limpios en la etapa de captura.
·
Eliminación de retrabajos en la etapa de evaluación por expedientes incompletos o incorrectos.
Clientes :
·
Atención y asesoramiento a Broker y Desarrolladores sobre la documentación mínima requerida para trámite de Crédito Hipotecario.
·
Asegurar que todos los trámites de Crédito Hipotecario que ingresan cumplan con el checklist de documentos requeridos para la evaluación.
·
Canalizar al Pool de Captura únicamente expedientes completos y correctos.
Conocimientos :
·
Licenciatura Terminada
·
Indispensable manejo de Microsoft Office
· Capacidad de trabajo bajo presión.
·
Proactivo y con un alto sentido de servicio al cliente.
·
Capacidad de resolver y manejar problemas.
· Capacidad de trabajo en equipo.
·
Enfoque al servicio
·
Relaciones interpersonales
·
Conocer los instructivos de trabajo, procedimientos y normatividad aplicable a la Dirección de Crédito Hipotecario (deseable)
·
Creatividad y pensamiento analítico
·
Habilidad de comunicación oral y escrita
·
Capacidad de análisis
·
Utilizar el sentido común, buen juicio, experiencia y visión del negocio.
Ubicación laboral: Tecnoparque.
Perfil buscado
Qualifications :
En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente. Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.
HSBC te invita a participar en el proceso de selección para:
Analista Revisión Documental
Propósito : Recibir expedientes por parte de los canales de venta de forma física o digital, y revisar que los documentos estén completos y correctos de acuerdo al checklist de evaluación, con el fin de enviar al Pool de Captura expedientes limpios e integrar el expediente de Evaluación.
Impacto en el negocio:
·
Recepción de expedientes por parte del Broker / Desarrollador
·
Validación de documentos de acuerdo al checklist de evaluación.
·
Aplicación de Matriz de prevención de Fraudes en cada documento.
·
Retroalimentar al Broker / Desarrollador sobre las validaciones de los expedientes.
·
Canalizar los trámites procedentes al Pool de Captura.
Rol :
·
Expedientes limpios en la etapa de captura.
·
Eliminación de retrabajos en la etapa de evaluación por expedientes incompletos o incorrectos.
Clientes :
·
Atención y asesoramiento a Broker y Desarrolladores sobre la documentación mínima requerida para trámite de Crédito Hipotecario.
·
Asegurar que todos los trámites de Crédito Hipotecario que ingresan cumplan con el checklist de documentos requeridos para la evaluación.
·
Canalizar al Pool de Captura únicamente expedientes completos y correctos.
Conocimientos :
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Licenciatura Terminada
·
Indispensable manejo de Microsoft Office
· Capacidad de trabajo bajo presión.
·
Proactivo y con un alto sentido de servicio al cliente.
·
Capacidad de resolver y manejar problemas.
· Capacidad de trabajo en equipo.
·
Enfoque al servicio
·
Relaciones interpersonales
·
Conocer los instructivos de trabajo, procedimientos y normatividad aplicable a la Dirección de Crédito Hipotecario (deseable)
·
Creatividad y pensamiento analítico
·
Habilidad de comunicación oral y escrita
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Capacidad de análisis
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Utilizar el sentido común, buen juicio, experiencia y visión del negocio.
Ubicación laboral: Tecnoparque.
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