Administrativo/a back office con ADE y SAP

Descripción de la oferta

EULEN Flexiplan, empresa experta en la gestión de RRHH y empleo, perteneciente al Grupo EULEN, selecciona para un grupo integrado de productos petrolíferos y gas natural, situado en la zona norte de Madrid un Administrativo/a para el back office.

Las funciones a realizar en este puesto de trabajo son los siguientes:

- Desarrollar las actividades relativas a los procesos del ciclo comercial (facturación, gestión del cobro y deuda?) y ATR (gestión de la contratación con distribuidoras?) del negocio de gas y electricidad.
- Hacer seguimiento y garantizar que los costes técnicos del sistema son conformes a los acuerdos establecidos, así como mantener una relación fluida con los operadores del sector de gas y/o electricidad.
- Garantizar un contacto fluido con los proveedores de servicios (internos y externos) para garantizar la correcta ejecución y monitorización de los servicios contratados y el cumplimiento de los términos contractuales y estándares de calidad establecidos en la compañía.
- Garantizar el rigor y fiabilidad de la información de los diferentes informes de la actividad de su área (deuda, riesgo, facturación, avisos, contratación?) que permita su monitorización y la toma de decisiones para garantizar la calidad del servicio, proponiendo e implementando acciones que mejoren/corrijan posibles desviaciones en el servicio.
- Asegurar la correcta gestión de las solicitudes y/o reclamaciones de los clientes, dando respuesta en base a una atención al cliente excelente, realizando las gestiones que fuesen necesarias tanto con departamentos internos como con los proveedores, distribuidoras incluidas, de manera que se dé solución a las necesidades de los clientes.

Contratación por ETT eventual de 9 meses.

Salario de grupo IV 9, 46€ brutos/hora

Horario: 8 horas diarias con flexibilidad de entrada y salida. Jornada completa

Perfil buscado

Qualifications :

- Experiencia de al menos 2 años en una empresa de Gas o Electricidad.
- Formación universitaria de ADE, similar o Ingeniería.
- Conocimientos de SAP.
- Conocimientos en el sector en comercialización o distribución.
- Administrativo analítico y técnico.