Stage Conseiller Commercial Recouvrement (H/F)

Description de l'offre

Vous intervenez sur un portefeuille de dossiers de particuliers pour lesquels la mise à jour ou le règlement du dossier n'a pu aboutir par les voies du recouvrement amiable, et ce, afin de garantir le règlement de la créance dans les meilleurs délais et conditions.


Vous intervenez auprès des débiteurs par courrier ou téléphone pour aboutir au règlement de la créance par négociation directe ou par, le cas échéant, la mise en place de promesse de règlement.
Vous assurez le suivi des accords pris jusqu'au solde du dossier.
Vous veillez au traitement régulier de l'agenda et du courrier afin d'éviter tout retard ou forclusion.
Vous négociez des démarches de rétablissement adaptées aux situations et aux profils des clients.
Vous consignez dans le Système d'Information les accords pris et mettez en oeuvre la solution retenue.
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Profil recherché

De formation Bac +1 minimum orientée dans la négociation et la relation client.
Vous justifiez idéalement d'une expérience dans la négociation client.
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes reconnu(e) pour votre combativité et votre ténacité.
Organisé(e) et méthodique, vous faites preuve de rapidité d'exécution et d'adaptation.

À propos de Groupe Cofidis Participations

Pionnier du crédit à distance, le Groupe COFIDIS Participations a connu depuis 3 décennies un développement important et continu de ses activités, à la fois en termes d'expansion internationale et de diversification de son offre et de ses services. Il regroupe :
- 3 enseignes spécialistes dans la vente de produits et services financiers : -Cofidis, spécialiste européen du crédit en ligne -monabanq, la banque en ligne nouvelle génération -Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation. A travers ses sociétés, le Groupe COFIDIS Participations conçoit, vend et gère une large gamme de services financiers, tels que crédits à la consommation, solutions de paiement et services bancaires.
- 1 GEIE Synergie qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines de la gestion du risque, du recouvrement /contentieux, des ressources humaines, du juridique, du risk management, des fonctions financières/ comptables et organisationnelles.