Alternance - 1 an - Assistant Commercial (H/F) - Marseille

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE , avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d'actifs, de banque de grande clientèle et de paiements.

Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l'animation du groupe, qu'elle représente notamment auprès du régulateur. Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients.

BPCE Lease est le spécialiste des solutions locatives du Groupe BPCE.
Elle intervient dans le financement des biens d'équipement et de l'immobilier professionnel au travers de quatre métiers : le crédit-bail immobilier, le crédit-bail mobilier, la location longue durée et les énergies renouvelables.

Poste et missions

Au sein de la délégation de MARSEILLE composée de 3 personnes. Vous serez sous la responsabilité du manager et en lien avec les services suivants :

- Réseaux Bancaires CAISSE D'EPARGNE et BANQUE PALATINE.

- Les clients et fournisseurs.

- Les services de Gestion et post réalisation de Charenton-le-Pont.

Vos futures missions seront les suivantes :

- Assistance téléphonique utilisateurs FRONT LEASE (outil de saisie des demandes de CBM par les réseaux bancaires : modalités d'intervention, dérogations, schéma délégataire, gestion et corrections des anomalies FRONT LEASE).

- Suivi des contrats avec la Gestion centralisée.

- Suivi de l'avancement des contrats et de leur statut dans V4 ENGAGEMENT. Collecte de l'ensemble des documents financiers - Vérification de la conformité des pièces fournies (adéquation avec les données entrées dans FRONT LEASE par le réseau).

- Suivi des contrats : retour et complétude - Relance Fournisseurs, clients et Chargés d'affaires.

- Envoi dossiers au règlement via la GED.

- Veiller à la mise en application du process IRB-A : Notations.

- Etre le garant de la qualité de service de BPCE Lease CBM vis à vis des preneurs et des réseaux actionnaires.

- Suivi des réclamations sur l'outil dédié.

Profil recherché

Profil et compétences requises

C'est avant tout votre personnalité et votre état d'esprit qui nous intéresse.

Etudiant de niveau BAC+2, vous préparez un diplôme universitaire ou d'école de commerce.

Compétences attendues :

Niveau d'anglais souhaité : Utilisation ponctuelle

Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Outlook).

Bonne Posture commercial au téléphone.

Bienveillance envers les personnes.

Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.

Si vous aimez le travail d'équipe, êtes rigoureux, organisé, curieux et avez un bon relationnel, a lors vous êtes fait pour ce job et nous avons besoin de VOUS !