Les offres de “Groupe Avem”

Expire bientôt Groupe Avem

Technicien expert de maintenance H/F

  • CDI
  • Marseille (Bouches-du-Rhône)
  • Bac
  • Ventes

Description de l'offre

Nous recherchons un Technicien Expert Maintenance dans le domaine des automates bancaires pour intégrer les équipes de la Région Sud-Est.

Mission :

En tant qu'expert, vous assurez l'animation de l'équipe automate et êtes l'intermédiaire direct avec le client en cas de litiges ou dysfonctionnements. Votre objectif est de :

-    Garantir la maîtrise technique des interventions sur automates
-    Garantir le niveau de connaissance des techniciens
-    Etre l'interlocuteur privilégié pour tout dysfonctionnement et litige

A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes :


1-    Contribuer à la qualité des interventions
-    Réaliser les interventions de niveau 2
-    Assurer le suivi technique
-    Si besoin analyser les secteurs en difficultés et proposer des plans d'actions

2-    Contribuer à la montée en compétence des collaborateurs
-    Proposer au manager les besoins en formation de l'équipe
-    Former les nouveaux entrants sur les outils et procédures de la filière et assurer les montées en compétence
-    Conseiller et assister les techniciens
-    Assurer la mise à jour des documentations techniques

3-    Assurer la relation client sur son périmètre
-    Contribuer à l'analyse des dysfonctionnements et participer à l'élaboration des actions
-    Assurer un reporting technique auprès des clients

Vous vous déplacez sur les différents sites de notre client. Votre territoire d'intervention couvre tout le département des Bouches du Rhône. Nous mettons à votre disposition un véhicule de service, une carte carburant et un téléphone portable.

Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible.>

Profil recherché

Vous justifiez idéalement une première expérience dans la maintenance technique.

Passionné de nouvelles technologies, vos qualités d'écoute, votre sens du service, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont autant de qualités nécessaires qui vous permettront d'apporter à vos interlocuteurs la qualité de service attendue.

Permis B exigé.

À propos de Groupe Avem

Intégrer AVEM c'est rejoindre un groupe en croissance, leader sur son marché en France (151MEUR de CA).

Etablissements bancaires, commerçants et entreprises font appel à nous pour notre expertise dans les domaines de la monétique et de l'informatique de proximité. Notre culture de la relation client et notre capacité à anticiper les évolutions techniques nous permettent de conserver leur confiance et de poursuivre notre développement.

Dans nos recrutements et auprès de nos 1 400 collaborateurs, nous nous engageons à toujours faire preuve d'ouverture et de respect afin de travailler en toute confiance. Nos équipes sont ainsi composées de profils très divers tant en termes de culture que de parcours professionnel. Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence.

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements