CHARGÉ(E) DE MISSION RELATION CLIENTS EN ALTERNANCE F/H

Description de l'offre

Description du poste

Métier

03- COMMERCE VENTE - VENTE - CONSEIL

Intitulé du poste (F/H)

CHARGÉ(E) DE MISSION RELATION CLIENTS EN ALTERNANCE F/H

Contrat

Alternance

Statut

Employé

Description et profil

Pour l'entreprise Darty

Vous êtes connecté (e), enthousiaste (e), organisé (e) et curieux (se) ?
Vous êtes attiré(e) par le Marketing ?

Nous vous proposons d'intégrer l'équipe de la Direction de la Relation Clients de DARTY GRAND OUEST en tant que Chargé(e) de Mission Relation Clients.

Objectifs :
- Analyser et diffuser les réponses aux enquêtes client « à chaud » ;
- Identifier et mettre en place des leviers de satisfaction client ;
- Superviser la mise en place d'études client qualitatives ;
- Améliorer la visibilité de l'enseigne sur les réseaux sociaux ;
- Mesurer l'efficacité des opérations commerciales locales.

Période : Août 2019 à Août 2020.

Poste basé au Parc de l'Eraudière 32, rue de Coulongé à NANTES.

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC

Niveau d'expérience min. requis

0 - 1 an

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