Chargé d'opérations CRM F/H

Description de l'offre

Description du poste

Métier

09- MARKETING - MARKETING DIGITAL

Intitulé du poste (F/H)

Chargé d'opérations CRM F/H

Contrat

CDD

Statut

Cadre

Description et profil

Rejoignez la Direction Marketing Digital du Groupe Fnac Darty.

Vous participerez à la gestion opérationnelle des campagnes commerciales & relationnelles et vos principales missions seront :

- Conception et mise en oeuvre opérationnelle des campagnes email , push et sms.
Brief créa et rédactionnel,
- Montage des campagnes emails (en responsive design via la plateforme Dartagnan),
- Ciblage dans Adobe Campaign et Tinyclues
- Planification des envois
- Diffusion et monitoring d es envois (via Adobe Campaign, Omniture et Eulerian Analytics)
- Réalisation d'AB Test sur les campagnes (créa, objet, sender, offres produits, horaires…)
- Coordination avec les équipes commerciales, webdesign, webmarketing, fidélisation, datamining…
Participation aux projets d'automatisations.
- optimatisations des emailing grâce aux outils de personnalisation : Early Birds, Reelevant...

Suivi des indicateurs CRM :

- Analyses et recommandations des optimisations à apporter aux emailings
- Réalisation les supports de reporting hebdomadaires et mensuels
- Aide à la création de reportings complémentaires pour des deman des ad hoc

Votre profil :

Master 1 minimum avec une spécialité en e-commerce / marketing online et une forte orientation business,
Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, et particulièrement Excel
Vous êtes autonome, doté de grandes capacités d'analyse et de synthèse et êtes à l'aise avec les chiffres.

Localisation du poste

Localisation du poste

France

Ville

9 rue des Bateaux Lavoirs 94200 Ivry sur Seine