Stage Assistant(e) Marketing CRM Digital (H/F)

Description de l'offre

Descriptif de l’offre :
Période de 6 mois
Localisation : Trappes (Yvelines)

Missions :
Au sein de la Direction Brand Marketing Communication, le (la) stagiaire assiste la Responsable CRM Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Jeep et Fiat Professional pour participer aux tâches suivantes :


Gestion opérationnelle Sites Web Distributeurs:
• Suivi quotidien des retours contrats, envoi aux équipes Field
• Enregistrement des retours dans l’outil de suivi pour transmission à l’agence Shift,
• Soutien aux Distributeurs dans la prise en main de leur site web
• Suivi et analyse hebdo des différents sites et des leads transmis

Newsletters CRM / PRM:
• Participation aux réflexions rédactionnelles préalables au lancement des Newsletters mensuelles Fiat et Alfa Romeo. Ponctuelles sur Jeep
• Coordination des différents intervenants (Agences, CDP, Communication Marque) et retours briefs
• Suivi des stats (taux d’ouverture, taux de clics,).
• Veille concurrentielle

Vouchers :
• Participation à la reflexion de nouvelles offres (veille concurrentielle/ benchmark)
• Mise en place des nouvelles offres de vouchering internet avec l’agence de communication
• Suivi opérationnel hebdo des actions (leads, taux de conversion,…)

Communication vers le Réseau :
• Coordination des Lettres de la Marque et circulaires réseaux.

Profil recherché

Ecole de commerce ou formation universitaire spécialisée en Publicité/Communication.


Connaissances requises spécifiques :
Parfaite maîtrise de l’Anglais (l’Italien serait un plus), initiative, autonomie, bon relationnel, faculté d’adaptation, intérêt pour l’automobile.
Maîtrise du Pack Office.

À propos de Fca France

Le groupe Fiat Chrysler Automobile, positionné au 7^e rang mondial des constructeurs automobiles, conçoit, fabrique et vend des véhicules particuliers, des utilitaires légers, des composants et des systèmes de production dans le monde entier. Le groupe distribue les marques Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Lancia, Chrysler, Dodge, SRT, Ram ainsi que Maserati et Mopar pour les services aux clients et les pièces de rechange des marques du groupe. En outre, le groupe FCA fournit à ses clients tous types de services de location et de financement adaptés aux exigences du secteur automobile, à travers ses filiales, ses distributeurs ou des accords-cadres pour les grands comptes. Le groupe FCA est implanté dans 40 pays et commercialise ses véhicules dans 150 pays.