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Beca Retención y Fidelización de Clientes

  • Madrid (Madrid)
  • Ventes

Description de l'offre

Buscamos recién titulados en el Grado en ADE Marketing o Ingeniería Industrial (con perfil comercial), para el departamento de Retención y Fidelización de Clientes, que quieran poner en práctica sus conocimientos. Endesa te ofrece la posibilidad de desarrollar tu talento y comenzar en el mundo de la empresa en las diferentes áreas de la compañía a través de su Plan de Becas.

1 plaza de prácticas del Programa BRIDGE en ENDESA, S.A. para incorporarse en Abril de 2018

- Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales

- Horario: Jornada completa

- Centro de trabajo en España: Madrid

FUNCIONES DEL PROYECTO

- Lanzamiento de campañas retención

- Análisis, seguimiento y evaluación de las diferentes acciones en función de los KPIs establecidos (elaboración de reporting..)

- Ejecución de acciones de retención y propuestas de mejora

- Coordinación de acciones, equipos de trabajo internos y externos (Jurídica, ATC, Publicidad, ICT..)

QUÉ HACEMOS EN EL ÁREA

Diseño de la estrategia de fidelización y retención de los clientes residenciales y negocios

Lanzamiento y seguimiento de las acciones y comunicaciones: realización business case, preparación campañas, definición de la propuesta de valor, bases de datos

Establecer los procesos operativos para el desarrollo de las acciones.

Profil recherché

Qualifications :

Grado en ADE, Marketing o Ingeniería Industrial (con perfil comercial) - (Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia)

Competencias en Idiomas: nivel C1 de Inglés

Se valorará tener conocimiento y/o experiencia en las siguientes áreas:

- Alto conocimiento de aplicaciones y programas Microsoft office (Word, Excel, power point, otros)