Beca Implantación de Procesos y Nuevos Desarrollos

Descripción de la oferta

Buscamos recién titulados en el Grado de Ingeniería Industrial, ADE o Económicas, para el departamento de Implantación de Procesos y Nuevos Desarrollos, que quieran poner en práctica sus conocimientos. Endesa te ofrece la posibilidad de desarrollar tu talento y comenzar en el mundo de la empresa en las diferentes áreas de la compañía a través de su Plan de Becas.

1 plaza de prácticas del Programa BRIDGE en ENDESA, S.A. para incorporarse en Julio de 2018

- Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales

- Horario: Jornada completa

- Centro de trabajo en España: Barcelona

FUNCIONES DEL PROYECTO

- Dinamización comercial de la red

- Seguimiento de las acciones de Dinamización así como análisis de su impacto en el canal y su retorno económico

- Monitorización y seguimiento del canal

- Elaboración y seguimiento de Planes de Calidad por Territorio

- Elaboración y seguimiento de los indicadores de calidad de las operaciones de FO.

- Seguimiento por objetivos

- Seguimiento e implantación de auditorías en el Canal

- Aseguramiento y verificación mensual de la Información de Gestión del Canal.

- Mantenimiento y seguimiento de la estrella de operaciones ATC.

- Mantenimiento y seguimiento de las Extracciones de operaciones de CRM, SVE y SCE.

- Elaboración Informes de gestión de operaciones del Canal.

- Elaboración cuadros de Mando de seguimiento del canal

- Implantación de procedimientos, DCOs, operativas y cambios regulatorios en CCPP:

- Participación en la elaboración y en la revisión de procedimientos operativos que afectan a ATC en CCPP e interlocución y negociación con otras áreas para acordar operativas

- Publicación procedimientos y DCOs

QUÉ HACEMOS EN EL ÁREA

Gestión de un modelo de atención y comercialización eficiente en los canales presenciales que asegure un nivel de servicio óptimo así como una tasa de éxito en la venta que permita el cumplimiento de los objetivos comerciales. Implantar y asegurar el conocimiento necesario para garantizar la excelencia en los procesos de ATC y Venta en CCPP a través de los sistemas comerciales de Endesa.

Perfil buscado

Qualifications :

Grado Ingeniería Industrial, ADE o Económicas - (Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia)

Competencias en Idiomas: nivel C1 de Inglés

Se valorará tener conocimiento y/o experiencia en herramientas de gestión de BBDD y de Business Intelligence