Beca Experiencia Cliente

Descripción de la oferta

Buscamos recién titulados en el Grado de Ingeniería Industrial o Informática, para el departamento Experiencia Cliente, que quieran poner en práctica sus conocimientos. Endesa te ofrece la posibilidad de desarrollar tu talento y comenzar en el mundo de la empresa en las diferentes áreas de la compañía a través de su Plan de Becas.

1 plaza de prácticas del Programa BRIDGE en ENDESA, S.A. para incorporarse en Abril de 2018

- Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales

- Horario: Jornada completa

- Centro de trabajo en España: Madrid

FUNCIONES DEL PROYECTO

Apoyo a la gestión de la experiencia del cliente:

- Diseño de Customer Journeys

- Seguimiento de proyectos relacionados con los Customer Journeys

- Monitorización de la experiencia del cliente

QUÉ HACEMOS EN EL ÁREA

Gestión de la experiencia del cliente en Endesa con la monitorización, diseño y mejora de la misma, liderando iniciativas transversales en la compañía y proyectos de implantación de mejoras.

Perfil buscado

Qualifications :

Titulación Superior en Ingeniería Industrial, Informática o de otro tipo. Grado en ADE, Marketing o similar - (Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o Titulado universitario de grado o Titulado universitario pre-Bolonia)

Competencias en Idiomas: nivel C1 de Inglés

Se valorará tener conocimiento y/o experiencia en las siguientes áreas:

- Ofimática avanzada (Word, PowerPoint, Excel)