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Beca Atención Comercial Personalizada (ACP)

  • Zaragoza, SPAIN
  • Ventas

Descripción de la oferta

Job ID 10453

Beca Atención Comercial Personalizada (ACP)

General Information

Country
Spain

State/Region
Aragon

City
Zaragoza

Team
Customer Operations and Retail

Seniority
Junior (0-1 years of experience)

Job Type
St./Trainee/Intern

Hire Type
Full-Time

Work Regimen
Hybrid

Posting Date
15-May-2024

Expiration Date
31-Aug-2024

Company
Endesa Energía

Description and Requirements

Beca Atención Comercial Personalizada (ACP)

En Endesa tenemos un firme compromiso con la formación y captación del talento. Por eso ofrecemos un Plan de Becas a recién titulados/as universitarios que quieran formar parte de un modelo de aprendizaje colaborativo orientado a adquirir competencias profesionales.

Para esta beca, buscamos personas recién Graduadas en derecho, o que estén a falta de su TFG, para incorporarse a través de una beca al área de Atención Comercial Personalizada (ACP) dentro de Market en Endesa “Zaragoza”.

¿Qué hace la Unidad?

El objetivo global de nuestra área de Atención Comercial Personalizada (ACP) es prestar la mejor atención posible a los clientes del segmento B2B de España, durante la contratación y la postventa de electricidad y gas con Endesa, siendo eficientes en tiempo y en costes, a la vez que se garantiza la mayor calidad y satisfacción en los resultados.

Somos un equipo de personas distribuidas por el territorio, que trabajamos de forma centralizada, poniendo siempre al cliente el centro de nuestra actividad y de nuestros procesos, formamos parte del equipo de cuenta del cliente que lidera el KAM, especializados por funciones, con conocimientos expertos y que aporta un valor diferencial en el servicio, ayudando a la fidelización de los clientes con nuestra compañía.

¿En qué colaborarás?

La unidad de ACP Administraciones Públicas (AAPP) se focaliza en el apoyo a los KAM y gestores comerciales en los procesos de licitaciones de las AAPP, así como en las funciones posteriores de contratación y atención postventa durante la duración de sus contratos de suministro. La unidad de ACP PREVENTA se focaliza en el apoyo a los Gestores Comerciales en los procesos de licitación pública, gestión de documentación en las plataformas generales de contratación, registros en sedes electrónicas, solicitud de documentos oficiales a la Administración, colaborar en las licitaciones para generar documentación general y específica sobre servicios de EE, mantenimiento de base de datos y apoyo en la fase a la contratación, tanto en media tensión como media presión.

¿Qué formación y conocimientos van a ser considerados?

·  Recién Graduados/as en derecho, o que estén a falta de su TFG
·  Inglés C1

Además, será  valorable  conocimientos en:

·  Conocimiento en la gestión de administraciones públicas (AAPP)

¿Qué ofrecemos?

Prácticas en ENDESA, Programa SWING:

·  Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales
·  Horario: Híbrido - Jornada completa
·  Centro de trabajo en España: Zaragoza

Las becas de Endesa tienen una duración de 12 meses. Constan de dos partes, una Formación Práctica en la Empresa y una Formación Académica.

 

La Formación Práctica en la Empresa tendrá una jornada completa de lunes a viernes (formato híbrido), un periodo de descanso de 22 días laborables al año y una ayuda al estudio de 900€ brutos. De forma paralela, se realiza la Formación Académica: Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, de la Universidad Camilo José Cela (120 ECTS ), en formato online, cuyo objetivo principal es el aprendizaje y la mejora del perfil competencial.

Si crees que esta beca supone una oportunidad de desarrollo para ti, ¡no dudes en postularte!

"La innovación, la confianza, la proactividad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Nos respetamos y celebramos nuestra diversidad. Contamos con todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, sexo, raza o género".

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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